Registro de tiempos de asignación que se realizan sobre las solicitudes, teniendo en cuenta horarios de servicio del asignado ( ver modelo ) |
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Atributos no agrupados
| Expandir |
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Recurso | Codigo Aplicacion | Código CMD del recurso que actualmente está asociado a la solicitud donde se ha registrado la actuación. No está informado en todos los recursos | | Expediente Aplicacion | Contrato de la factoría de software con el que tiene relación directa un recurso del tipo Aplicación sobre el que se realiza la actuación | | Expediente Tecnico | Expediente vinculado con el técnico en el momento en el que se registra la actuación | | Prioridad Recurso | Prioridad del recurso vonculado a la solicitud relacionada con la actuación | | Recurso | Recurso vinculado a la solicitud relacionada con la actuación en el momento del registro de la misma | | Tipo Recurso | Tipología del recurso vinculado a la solicitud relacionada con la actuación |
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Atributos no agrupados
| Id Calculo SLA | Identificador único de la tabla ZCalculo_SLA |
| Organización funcional SLA | Organización funcional del usuario asignado en la actividad SLA |
| Usuario asignado SLA | Identificador único del usuario asignado en la actividad SLA |
Atributos no agrupados
| Id Calculo SLA | Identificador único de la tabla ZCalculo_SLA |
| Organización funcional SLA | Organización funcional del usuario asignado en la actividad SLA |
| Usuario asignado SLA | Identificador único del usuario asignado en la actividad SLA |