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Debe enviarse siempre la información completa del recurso al editar.
- Es obligatorio enviar el estado y debe ser válido.
- En caso de cambiar el estado, el cambio debe estar permitido dentro de la matriz de estados de recursos.
- Sólo se puede modificar el tipo dentro de una misma familia.
- El modelo sólo podrá modificarse si el recurso tiene el expediente de compra DESCONOCIDO y si no tiene un contrato de mantenimiento en vigor.
- El modelo debe ser compatible con el tipo de recurso.
- La criticidad no es editable para operadores (solo para coordinadores).
- Los recursos federados por ALTIRIS (cuentan con MDR de ALTIRIS_SAS asociado) tendrán limitada la edición a los siguientes campos: planta, sala, rack, toma de red, departamento organizativo y/o contacto asignado.
- v2.0 - Modificar información de contratos para un recurso de infraestructura (de uso reservado para coordinadores de mantenimiento de hardware).
Requisitos funcionales
Debe enviarse siempre la información completa del recurso al editar.
- El tipo de mantenimiento básico es obligatorio, pero se registrará su valor sólo si el contrato no es el contrato de mantenimiento hardware.
- Los valores del FMS específico y el FHS son opcionales.
- Sólo podrá activar el soporte del fabricante cuando el tipo de mantenimiento básico no esté activo.
- En caso de informar un contrato de mantenimiento para el recurso, este debe ser válido y tener las fechas de contrato en vigor.
- v3.0 - Modificar recurso de infraestructura (de uso reservado para Ayuda Digital Escritorio).
Requisitos funcionales
Debe enviarse siempre la información completa del recurso al editar.
- Sólo se puede modificar el tipo dentro de una misma familia.
- El modelo sólo podrá modificarse si el recurso tiene el expediente de compra DESCONOCIDO y si no tiene un contrato de mantenimiento en vigor.
- El modelo debe ser compatible con el tipo de recurso.
- Los recursos sólo son editables si están federados por ALTIRIS (cuentan con MDR de ALTIRIS_SAS asociado).
Información adicional
Para consultar los MDR asociados al recurso y crear nuevos vínculos, se puede hacer uso del siguiente conjunto de métodos:
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El recurso debe ser gestionable por el proveedor (visualizable en su listado)
Todos los campos son opcionales.
- La memoria RAM admite un máximo de 15 caracteres.
- La capacidad de disco admite un máximo de 15 caracteres.
- El número de serie de la placa base admite un máximo de 50 caracteres.
- El sistema operativo debe ser válido.
- El tipo de procesador admite un máximo de 15 caracteres.
- La velocidad del procesador admite un máximo de 15 caracteres.
- La subnet admite un máximo de 50 caracteres.
- La fecha de la BIOS admite un máximo de 15 caracteres.
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