El registro de comentario implica la creación de una actividad sobre la solicitud.
| Tabla de contenidos |
|---|
...
| HTML |
|---|
<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #49cc90;background: rgba(73,204,144,.1);">
<div style="border-color: #49cc90;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #49cc90;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">POST</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/solicitudes/{idSolicitud}/actividades</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Creación de actividad</div>
</div>
</div> |
La generación de actividades sobre una solicitud comprende las siguientes operaciones:
| Tabla de contenidos |
|---|
Registrar comentarios (v1.0)
Este método permite generar una actividad de comentario sobre la solicitud.
El atributo visibleUsuario permitirá que ese comentario sea visible y se notifique al usuario afectado de la solicitud.
Reclamar solicitudes (v1.1)
| Nota |
|---|
Esta operación está limitada a funcionalidad interna de las aplicaciones de Servicios Horizontales y casos excepcionales. |
La reclamación de la solicitud requiere el envío del tipo de reclamación que se necesita generar, que podrá obtener del siguiente método:
| HTML |
|---|
<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #61affe;background: rgba(97,175,254,.1);">
<div style="border-color: #61affe;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #61affe;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">GET</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/tablas/reclamaciones/tipos</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Obtener tipos de reclamación</div>
</div>
</div> |
Rechazar el cierre de solicitudes (v1.2)
| Nota |
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Esta operación está limitada a funcionalidad interna de las aplicaciones de Servicios Horizontales y casos excepcionales. |
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al
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La solicitud debe encontrarse en el estado "Pte. Conf. Cierre".
Intento de contacto telefónico con el usuario (v2.0)
Este método permite generar una actividad de intento de contacto telefónico con el usuario afectado de la solicitud.
La creación de esta actividad notificará al usuario que se ha intentado contactar con él en el/los teléfonos que se envíen como parámetro al método.
...
| icon | false |
|---|---|
| title | Mensaje notificado al usuario afectado (ejemplo) |
...
.