Las colas son la forma de agrupar a las citas de pacientes dentro de un entorno, en . En función de como se vayan a incorporar dichas citas debemos de configurar un tipo de cola u otro. Existen diferentes 3 grupos de tipos de cola, cada grupo tiene varios tipos de cola y los grupos se configuran de forma muy parecida por lo que se unificarán para este manual, está el grupo de integración, grupo no planificado y grupo de derivación, para conocer con detalle cada tipo de cola puede acceder a este enlace.
La colas de integración son colas en las que las citas se integran de forma automática sin necesidad de que ningún usuario tenga que introducir ningún dato, el único requisito es que la cola tiene que estar correctamente creada, los distintos sistemas se comunican entre si para que en TurnoSas estén las citas cargadas.
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