Consulta y creación de actividades (y eventos)
El registro de un KI (usando el identificador idKI) puede consultarse a través de los siguientes métodos. Esta información se complementa con la consulta combinada de actividades y eventos.
| HTML |
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<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #61affe;background: rgba(97,175,254,.1);">
<div style="border-color: #61affe;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #61affe;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">GET</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/knowledgeitems/{idKI}/actividades</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Obtener actividades de una solución</div>
</div>
</div>
<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #61affe;background: rgba(97,175,254,.1);">
<div style="border-color: #61affe;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #61affe;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">GET</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/knowlegdeitems/{idKI}/eventos</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Obtener eventos de una solución</div>
</div>
</div> |
Para registrar comentarios sobre una solución
...
, se debe hacer uso del siguiente recurso:
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| HTML |
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<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #49cc90;background: rgba(73,204,144,.1);">
<div style="border-color: #49cc90;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #49cc90;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">POST</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/knowledgeitems/{idKI}/actividades</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Crear actividad en una solución</div>
</div>
</div> |
...
Requisitos funcionales
El comentario es obligatorio y debe tener un máximo de 4000 caracteres.
...
- El tipo.id es obligatorio y debe ser válido.
- El creador es opcional. En caso de no informarse, se tomará como usuario creador del comentario el usuario delegado.
La creación de eventos es registrada por el sistema y no existe método de la API para ello.
Incrementar visitas
Las KIs permiten un registro de visualizaciones y un sistema de puntuación para valorar si la solución ha sido útil para el usuario.
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<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #49cc90;background: rgba(73,204,144,. |
...
1);">
<div style="border-color: #49cc90;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #49cc90;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">POST</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/knowledgeitems/{idKI}/visitas</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Incrementar visualizaciones de una solución</div>
</div>
</div> |
Valorar
| Advertencia |
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Este método se encuentra deprecado y su uso será retirado en próximas versiones de la API. Se ha habilitado un nuevo mecanismo para realizar valoraciones y aportar feedback sobre diferentes entidades bajo otras operaciones. |
Las KIs permiten un registro de visualizaciones y un sistema de puntuación para valorar si la solución ha sido útil para el usuario.
| HTML |
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<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #ebebeb;background: rgba(235,235,235,.1);">
<div style="border-color: #ebebeb;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #ebebeb;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">POST</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: rgb(59,65,81);text-decoration-line:line-through;">/cges/knowledgeitems/{idKI}/valoraciones</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Valorar una solución</div>
</div>
</div> |
Requisitos funcionales para la valoración de soluciones
...
- La puntuacion debe registrar un valor entero de 0 a 4.
- Se debe acompañar con el parámetro resuelto para indicar que la solución ha resuelto el problema del usuario.
Retirar y anular la retirada de
...
soluciones
| HTML |
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<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #fca130;background: rgba(252,161,48,.1);">
<div style="border-color: #fca130;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #fca130;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">PUT</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/knowledgeitems/{idKI}/estado</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Modificar estado de una solución</div>
</div>
</div> |
...
A través del método de cambio de estado, se podrán realizar las siguientes acciones:
- Solicitar Retirada. Se podrá solicitar la retirada
...
- al estado Pendiente Retirada (400004) de soluciones que se encuentren en los siguientes estados:
- Pdte Validar
- Publicada
- Rechazada (sólo para
...
- soluciones registradas por la organización funcional del usuario)
| Info |
|---|
| La KI quedará en estado "Pendiente Retirada" para ser revisada por CGES. |
- Anular Retirada. Se podrá solicitar la anulación de una retirada
...
- al estado Pdte Validar (400003) en soluciones que se encuentren en los siguientes estados:
...
- Pendiente Retirada
- Retirada
| Info |
|---|
| La KI quedará en estado "Pdte Validar" para ser revisada por CGES. |
Eliminación de borradores
...
| HTML |
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<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #f93e3e;background: rgba(249,62,62,.1);">
<div style="border-color: #f93e3e;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #f93e3e;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">DELETE</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/knowledgeitems/{idKI}</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Borrar solución</div>
</div>
</div> |
Requisitos funcionales
Sólo se permite el borrado de
...
soluciones que estén en estado "Borrador".
- La solución debe haber sido creada por la organización funcional del usuario que realiza la acción.