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Los campos que aparecen en este formulario pueden variar, ya que depende del tipo de cola, que aparezcan unos campos u otros.
Permisos para modificar reglas de derivación
Para modificar la prioridad de las reglas de derivación, o para modificar su configuración, es necesario un entorno de super-administrador. Los usuarios en el menú de colas que no tengan suficientes permisos, no visualizarán estas opciones.
En este caso, en la lista de reglas de derivación, podrán acceder a la configuración de ellas en modo consulta, por medio del icono de lupa.
Al entrar en el modo consulta, no se podrán modificar los datos de la regla, y para ver el contenido de cada control de combo, hay que situar el puntero del ratón encima de cada uno de estos para obtener mas información.
Colas favoritas
Cómo funcionan
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