Subdirección de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones
Área de Gobernanza y Calidad
Introducción
A continuación se indican todos los criterios evaluables por la Oficina de Calidad de la STIC para la UNE agrupados por principios y sus correspondientes pautas:
- 5.Generales
- 6.Voz
- 7.Vídeo
- 8.Interoperabilidad
- 9.RestosSW
- 10.ServiciosApoyo
R5 - Generales
| Criterio | Descripción | Modo revisión Móvil |
|---|---|---|
| 5.2 Activación de características de accesibilidad | Cuando las aplicaciones tengan características de accesibilidad documentadas, debe ser posible activar aquellas características de accesibilidad documentadas que sean necesarias para satisfacer una necesidad específica sin tener que recurrir para ello a un método que no sea compatible con esa necesidad. | Manualmente |
| 5.3 Biométrica | Cuando las aplicaciones usen características biológicas, no debe depender del uso de una característica biológica particular como único medio de identificación del usuario o de control de las aplicaciones. | Manualmente |
| 5.4 Preservación de la información de accesibilidad durante una conversión | Cuando las aplicaciones conviertan informaciones o comunicaciones, deben preservar toda la información que se proporciona a efectos de la accesibilidad que no esté sujeta al derecho de propiedad intelectual en la medida en que el formato de destino pueda contener o sea compatible con esa información. | Manualmente |
| 5.5.2 Detectabilidad de los elementos de accionables | Cuando las aplicaciones tengan elementos accionables, deben proporcionar un medio que no requiera visión para detectar cada elemento accionable sin tener que realizar la acción asociada con el elemento accionable. | Manualmente |
| 5.6.1 Estado táctil o sonoro | Cuando las aplicaciones tengan un control de bloqueo o conmutación que se presente de forma visual al usuario, las aplicaciones deben proporcionar por lo menos un modo de operación en el que el estado del control pueda determinarse de forma ya sea táctil o sonora sin accionar el control. | Manualmente |
| 5.6.2 Estado visual | Cuando las aplicaciones tengan un control de bloqueo o conmutación que se presente de forma no visual al usuario, las aplicaciones deben proporcionar por lo menos un modo de operación en el que el estado del control pueda determinarse de forma visual. | Manualmente |
| 5.7 Repetición de caracteres de teclado | En el caso de que una aplicación tenga una función de repetición de caracteres de teclado que no pueda desactivarse: a) el retraso anterior a la repetición de caracteres deben ser ajustable a por lo menos 2s. | Manualmente |
| 5.8 Aceptación de pulsación doble de tecla | En el caso de una aplicación tenga un teclado, el tiempo de espera después de pulsar cualquier tecla durante el cual no se admitirá otra pulsación de tecla que sea idéntica a la tecla anterior debe poder aumentarse hasta 0.5s. | Manualmente |
| 5.9 Acciones simultáneas del usuario | Cuando las aplicaciones usen acciones simultáneas de usuario para su manejo, dichas aplicaciones deben proporcionar por lo menos un modo de operación que no requiera acciones simultáneas por parte del usuario para manejar las aplicaciones. | Manualmente |
R6 - Voz
Aplicaciones con comunicación bidireccional por voz
| Criterio | Descripción | Modo revisión Móvil |
|---|---|---|
| 6.1 Anchura de banda para voz | Cuando las aplicaciones proporcionen comunicación bidireccional por voz, dichas aplicaciones deben poder codificar y descodificar la comunicación bidireccional por voz con una gama de frecuencias cuyo límite superior sea como mínimo 7000 Hz a fin de proporcionar una buena calidad. | Manualmente |
| 6.2.1 Prestación de RTT | Comunicación mediante RTT (Texto en tiempo real): Cuando las aplicaciones sean compatible con la comunicación bidireccional por voz en un contexto de uso específico, las aplicaciones deben permitir al usuario comunicarse con otro usuario mediante RTT. Voz y texto simultáneos: Cuando las aplicaciones soporten la comunicación bidireccional por voz en un contexto de uso específico y permita al usuario comunicarse con otro usuario mediante RTT, deben proporcionar un mecanismo para seleccionar un modo de operación que permita la transmisión simultánea de voz y texto. | Manualmente |
| 6.2.2 Visualización de texto en tiempo real | Presentación en pantalla diferenciable visualmente: Cuando las aplicaciones tengan capacidades de envío y recepción de RTT, el texto enviado que se muestra debe encontrarse visualmente diferenciado y separado del texto recibido. Dirección de envío y recepción determinable por software: Cuando las aplicaciones tengan capacidades de envío y recepción de RTT, la dirección de envío y recepción del texto transmitido debe poder determinarse por software, salgo que el RTT tenga funcionalidad cerrada. | Manualmente |
| 6.2.3 Interoperabilidad | Cuando las aplicaciones con funcionalidad RTT interopere con otra aplicación con funcionalidad RTT (como se especifica en el apartado 6.2.1) ambas deben ser compatibles con por lo menos uno de los cuatro mecanismos de interoperabilidad RTT descritos a continuación: a) una aplicación que interopere a través de la Red Telefónica Pública Conmutada (RTPC) con otra TIC que se conecte directamente a la RTPC como se describe en la Recomendación ITU-T V.18 con respecto a las señales de telefonía con texto en la interfaz de la RTPC o cualquiera de sus anexos. | Manualmente |
| 6.2.4 Capacidad de respuesta del texto en tiempo real | Cuando las aplicaciones utilicen una entrada de RTT, dicha entrada de RTT debe transmitirse a la red TIC compatible con RTT dentro de un segundo a partir de la introducción de la entrada. | Manualmente |
| 6.3 Identificación de llamadas | Cuando las aplicaciones proporcionen identificación de llamadas o funciones similares de telecomunicación, la identificación de llamadas y funciones similares de telecomunicación deben estar disponibles en forma textual y en por lo menos otra modalidad. | Manualmente |
| 6.5.2 Resolución | En el caso de que unas aplicaciones que proporcionen comunicación bidireccional por voz incluya una funcionalidad de vídeo en tiempo real, las aplicaciones deben ser compatibles con una resolución QCIF como mínimo. | Manualmente |
| 6.5.3 Frecuencia de imagen | En el caso de que unas TIC que proporcionen comunicación bidireccional por voz incluya una funcionalidad de vídeo en tiempo real, las TIC deben ser compatible con una frecuencia de imagen de 12 FPS como mínimo. | Manualmente |
R7 - Vídeo
Aplicaciones con capacidades de vídeo
| Criterio | Descripción | Modo revisión Móvil |
|---|---|---|
| 7.1.1 Reproducción del subtitulado | Cuando las aplicaciones permitan visualizar vídeo con audio sincronizado, deben tener un modo de operación que permita visualizar subtítulos disponibles. En el caso de que se proporcionen subtítulos ocultos como parte del contenido, las aplicaciones deben permitir al usuario seleccionar la visualización de los subtítulos. | Manualmente |
| 7.1.2 Sincronización del subtitulado | Cuando las aplicaciones permitan visualizar subtítulos, el mecanismo para visualizar los subtítulos debe preservar la sincronización entre el audio y los correspondientes subtítulos. | Manualmente |
| 7.1.3 Preservación del subtitulado | Cuando las aplicaciones transmitan, conviertan o graben vídeo con audio sincronizado, deben preservar los datos de los subtítulos de forma que puedan visualizarse en consonancia con los apartados 7.1.1 y 7.1.2. Aspectos adicionales de la presentación del texto, como la ubicación en la pantalla, los colores del texto, el estilo del texto y las fuentes del texto, pueden, según las convenciones locales, transmitir algún sentido. Alterar estos aspectos de la presentación podría cambiar el significado y debería evitarse siempre que sea posible. | Manualmente |
| 7.2.1 Reproducción de la audiodescripción | cuando las aplicaciones permitan visualizar vídeo con audio sincronizado, deben proporcionar un mecanismo para seleccionar la audiodescripción disponible y reproducirla por el canal de audio predeterminado. En el caso de que las tecnologías de vídeo no tengan mecanismos explícitos y separados para la audiodescripción, se considera que unas aplicaciones satisfacen este requisito si las aplicaciones permiten al usuario seleccionar y reproducir varias pistas de audio. | Manualmente |
| 7.2.2 Sincronización de la audiodescripción | Cuando las aplicaciones dispongan de un mecanismo para reproducir la audiodescripción, deben preservar la sincronización entre el contenido de audio o visual y la correspondiente audiodescripción. | Manualmente |
| 7.2.3 Preservación de la audiodescripción | Cuando las aplicaciones transmitan, conviertan o graben vídeo con audio sincronizado, deben preservar los datos de la audiodescripción de forma que esta pueda reproducirse en consonancia con los apartados 7.2.1 y 7.2.2. | Manualmente |
| 7.3 Controles de usuario para subtítulos y audiodescripción | Cuando las aplicaciones permitan visualizar principalmente materiales que contienen vídeo con contenido de audio asociado, deben proporcionar controles de usuario para activar el subtitulado y la audiodescripción al mismo nivel de interacción (es decir, que requieran el mismo número de pasos para completar la tarea) que los controles de los medios principales. | Manualmente |
R8 - Interoperabilidad
Interoperabilidad con los proyectos de apoyo
| Criterio | Descripción | Modo revisión Móvil |
|---|---|---|
| 5.2.3 Uso de los servicios de accesibilidad | La aplicación, debe utilizar los servicios de accesibilidad de la plataforma documentados que sean aplicables. si los servicios de accesibilidad de la plataforma documentados no permiten que el software cumple con los requisitos aplicables de los apartados 11.5.2.5 a 11.5.2.17, entonces el software que proporciona la interfaz de usuario debe utilizar otros servicios documentados para interoperar con los productos de apoyo | Manualmente |
| 5.2.5 Información del objeto | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar la función, el estado o los estados , el limite, el nombre y la descripción de los elementos de la interfaz de usuario | Manualmente |
| 5.2.6 Fila, columna y cabeceras | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar la fila y la columna de cada celda de una tabla de datos, incluyendo las cabeceras de la fila y de la columna , si las hay | Manualmente |
| 5.2.7 Valores | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar el valor actual de un elemento de la interfaz de usuario y, si el elemento de la interfaz de usuario transmite información sobre una gama de valores, los valores mínimos o máximos de la gama, si los hay | Manualmente |
| 5.2.8 Relaciones de etiquetado | La aplicación, debe mostrar, haciendo uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que relación tiene un elemento de la interfaz de usuario que actúa como etiqueta de otro elemento o que es etiquetado por otro elemento, a fin de que el software de los productos de apoyo pueda determinar esta información | Manualmente |
| 5.2.9 Relaciones padre-hijo | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar la relación existente entre un elemento de la interfaz de usuario y cualquiera de los elementos padre o hijo | Manualmente |
| 5.2.10 Texto | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar el contenido, los atributos y el limite del texto presentado en la pantalla | Manualmente |
| 5.2.11 Lista de acciones disponibles | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar una lista de acciones disponibles que se pueden ejecutar sobre un elemento de la interfaz de usuario | Manualmente |
| 5.2.12 Ejecución de acciones disponibles | cuando las aplicaciones usen acciones de usuario para su manejo, dichas aplicaciones deben proporcionar por lo menos un modo de operación que no requiera acciones simultaneas por parte del usuario para manejar las aplicaciones | Manualmente |
| 5.2.13 Seguimiento del foco y de los atributos de selección | La aplicación, debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, que el software de los productos de apoyo pueda determinar la información y los mecanismos necesarios para seguir el foco, el punto de inserción del texto y los atributos de selección de los elementos de la interfaz de usuario | Manualmente |
| 5.2.14 Modificación del foco y de los atributos de selección | Siempre que lo permitan los requisitos de seguridad, el software que proporciona la interfaz de usuario debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el aparado 5.2.3, que el software de los productos de apoyo modifique el foco, el punto de inserción del texto y los atributos de selección del elemento de la interfaz de usuario | Manualmente |
| 5.2.15 Notificación de cambios | En caso de que el software proporcione una interfaz de usuario, debe notificar a los productos de apoyo, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 11.5.2.3, los cambios en aquellos atributos de los elementos de la interfaz de usuario referidos en los requisitos 11.5.2.5 a 11.5.2.1 y 11.5.2.13 y que se pueden determinar por software | Manualmente |
| 5.2.16 Modificaciones de los estados y propiedades | Siempre que lo permitan los requisitos de seguridad, el software que proporciona la interfaz de usuario debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el apartado 5.2.3, que el software de los productos de apoyo modifique los estados y las propiedad de los elementos de la interfaz de usuario en el caso de que el usuario pueda modificar estos elementos. | Manualmente |
| 5.2.17 Modificación de valores y texto | Siempre que lo permitan los requisitos de seguridad, el software que proporciona la interfaz de usuario debe permitir, haciendo un uso de los servicios como el que se describe en el aparado 5.2.3, que el software de los productos de apoyo modifique los valores y el texto de los elementos de la interfaz de usuario mediante los métodos de entrada de la plataforma en el caso de que un usuario pueda modificar estos elementos sin el uso de los productos de apoyo. | Manualmente |
R9 - RestosSW
Aplicaciones con Interfaces de Usuario y Herramientas de Autor
| Criterio | Descripción | Modo revisión Móvil |
|---|---|---|
| 6.2 No alteración de las características de accesibilidad | La aplicación, no debe alterar aquellas características de accesibilidad documentadas que se definen en la documentación de la plataforma, salvo cuando así lo solicite el usuario durante la operación del software | Manualmente |
| 7. Preferencias de usuario | La aplicación, debe facilitar suficientes modos de operación que utilicen las preferencias de usuario con respecto a la configuración del color, contraste, tipo de letra, cuerpo de letra y cursor del foco de la plataforma, salvo cuando se trate de un software que esté diseñado para aislarse de sus plataformas subyacentes | Manualmente |
| 8.1 Tecnología de gestión de contenidos | Cuando la aplicación sea una herramienta de autor, en la medida en que la información necesaria para la accesibilidad sea compatible con el formato que se utiliza para la salda de la herramienta de autor, las herramientas de autor deben cumplir 11.8.2 a 11.8.5 | Manualmente |
| 8.2 Creación de contenidos accesibles | Cuando la aplicación sea una herramienta de autor, debe permitir y guiar la producción de contenidos conforme a los capítulos 9(web) o 10(Documentos no web), según proceda | Manualmente |
| 8.3 Preservación de la información de accesibilidad durante las transformaciones | Cuando la aplicación sea una herramienta de autor, proporciona transformaciones de reestructuración o de recodificación y si en la tecnología de gestión de contenidos de salida existen mecanismos equivalentes, entonces la información de accesibilidad debe preservarse en la salida | Manualmente |
| 8.4 Servicio de reparación | Si la funcionalidad de verificación de accesibilidad de una herramienta de autor puede detectar si el contenido no cumple un requisito de los capítulos 9(web) o 10(Documentos no web), según proceda, entonces la herramienta de autor debe proporcionar una(s) sugerencia(s) para su reparación | Manualmente |
| 8.5 Plantillas | Cuando la aplicación sea una herramienta de autor, proporciona plantillas, debe estar disponible e identificada como tal por lo menos una plantilla que sea compatible con la creación de contenido conforme a los requisitos de los capítulos 9(web) o 10(Documentos no web), según proceda | Manualmente |
R10 - ServiciosApoyo
Documentación y Servicios de Apoyo
| Criterio | Descripción | Modo revisión Móvil |
|---|---|---|
| 12.1.1 Características de accesibilidad y compatibilidad | La documentación del producto proporcionada con las aplicaciones, tanto si se suministra por separado como si forma parte integral de las aplicaciones, deben enumerar y explicar como utilizar las características de accesibilidad y compatibilidad de las aplicaciones. | Manualmente |
| 12.1.2 Documentación accesible | La documentación del producto suministra junto con las aplicaciones debe proporcionarse en al menos uno de los formatos electrónicos siguientes:
| Manualmente |
| 12.2.2 Información sobre las características de accesibilidad y compatibilidad | Los servicios de apoyo para las aplicaciones deben proporcionar información acerca de las características de accesibilidad y compatibilidad que se incluyen en la documentación del producto | Manualmente |
| 12.2.3 Comunicación efectiva | Los servicios de apoyo para las aplicaciones deben adaptarse a las necesidades de comunicación de las personas con discapacidad ya sea directamente o a través de un punto de derivación | Manualmente |
| 12.2.4 Documentación accesible | La documentación suministrada por los servicios de apoyo debe proporcionarse en al menos uno de los formatos electrónicos siguientes:
| Manualmente |
Vista general
Herramientas de contenido
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