Desde el listado de responsable de gestor de problema, podremos resolver un problema como se muestra en la siguiente captura:
Si mantenemos el campo Sin cambios seleccionado, fijará el problema, es decir, cambiará su estado a “Pendiente confirmar cierre”.
En cambio, al seleccionar el campo Crear mejora en Backlog para resolver el Problema, se envía el problema como Mejora a JIRA.
El comentario formará parte de la descripción del evolutivo en JIRA. El evolutivo entrará en Backlog directamente.