| Categorizacion | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Categorizacion | ||
| Entorno | ||
| Activo Entorno | ||
| Entorno | ||
| Fase Plataforma | ||
| Activo Fase Plataforma | ||
| Fase Plataforma | ||
| Grupo Logico | ||
| Activo Grupo Logico | ||
| Grupo Logico | ||
| Localizacion | ||
| Area Solicitud | ||
| AreaGestionada Resp Prov | ||
| Codigo Centro | ||
| Comunidad Autonoma | ||
| Distrito | ||
| Nodo | ||
| Provincia | ||
| Ubicacion Solicitud | ||
| ZBS | ||
| Plataforma | ||
| Activo Plataforma | ||
| Numero de Serie Plataforma | ||
| Plataforma | ||
| Recurso | ||
| Codigo Aplicacion Actual | ||
| Fabricante Activo | ||
| Familia Activo | ||
| Localizacion Recurso | ||
| Modelo Activo | ||
| Nombre Fabricante | ||
| Nombre Familia | ||
| Nombre Modelo | ||
| Prioridad Recurso | ||
| Recurso | ||
| Tipo Recurso | ||
| Tipo Recurso Activo | ||
| Relacion GRP Logico Entorno Plataforma | ||
| Activo Rel Grp Log Entorno | ||
| LocalizacionRel Grp Log Ent | ||
| Rel Grp Log Entorno | ||
| Usuario | ||
| Creador Por | ||
| Org Funcional Resolutor | ||
| Telefono Usuario Afectado | ||
| Telefono Usuario Registrador | ||
| Ubicacion Usuario | ||
| Ultimo Resolutor | ||
| Usuario Afectado |
| Tiempo | ||
|---|---|---|
| Año | ||
| Año Apertura | ||
| Año Cierre | ||
| Año Recepcion Fax/Mail | ||
| Año Resolución | ||
| Año Ultima Modificacion | ||
| Año Ultima Reapertura | ||
| Dia | ||
| Fecha Apertura | ||
| Fecha Apertura (DATE) | ||
| Fecha Cierre | ||
| Fecha Cierre (DATE) | ||
| Fecha Recepción Fax/Mail | ||
| Fecha Recepción Fax/Mail (DATE) | ||
| Fecha Resolución | ||
| Fecha Resolución (DATE) | ||
| Fecha Ultima Modificación | ||
| Fecha Ultima Modificación (DATE) | ||
| Fecha Ultima Reapertura | ||
| Fecha Ultima Reapertura (DATE) | ||
| Hora | ||
| Hora Apertura | ||
| Hora Cierre | ||
| Hora del día (24h) - Apertura | ||
| Hora del día (24h) - Cierre | ||
| Hora del día (24h) - Recep Faxmail | ||
| Hora del día (24h) - Resolución | ||
| Hora del día (24h) - Ultima Modificación | ||
| Hora del día (24h) - Ultima Reapertura | ||
| Hora Recep Faxmail | ||
| Hora Resolucion | ||
| Hora Ultima Modificación | ||
| Hora Ultima Reapertura | ||
| Mes | ||
| Mes Apertura | ||
| Mes Cierre | ||
| Mes Recepcion Fax/Mail | ||
| Mes Resolucion | ||
| Mes Ultima Modificacion | ||
| Mes Ultima Reapertura |
| Actuacion Solucion | ||
|---|---|---|
| Asunto | ||
| Canal Registro | ||
| Cod Jira | ||
| Cod Ref Externa | ||
| Entorno | ||
| Estado | ||
| ID Problema | ||
| ID Solicitud | ||
| ID Solicitud Padre | ||
| Impacto | ||
| Prioridad | ||
| Severidad | ||
| Sintoma Comun | ||
| Subestado | ||
| Tipo Solicitud | ||
| Urgencia | ||
| Via Creación | ||
| Via Creación MICS |