Generalidades para todas las entidades

Existen una serie de acciones comunes a todas las entidades:
- COMENTAR
- ADJUNTAR ARCHIVOS
- ENLAZAR
- ETIQUETAR

Estos usuarios aunque aparezcan como asignados de las entidades pertenecen a roles definidos:

COORDINADOR→Puede hacer todo lo que hace el rol JP-STIC además de ciertas acciones específicas que se detaññan
JP-STIC→ A este rol pertenecen los usuarios Responsable de producto y Responsable de sistemas.

Todos los usuarios con este rol pueden hacer las mismas acciones independientemente de la entidad y de la aplicación

FUNCIONAL→ A este rol pertenecen los usuarios Responsable funcional
COLABORADOR–>Este rol se usa para ususarios que sólo pueden hacer las acciones comunes pero ninguna acción específica.

¿Cómo puedes usar esta guía rápida?

Para cada una de los tipos de entidades de JIRA se detallan las acciones que pueden ejecutarse en cada uno de sus estados indicando:
- Usuarios que pueden ejecutarla.
- Si procede, cambio de estado de la entidad.
- Si pocede, cambio de resolución de la entidad.

Los tipos de entidades que se contemplan en JIRA son:

No Conformidad

Historias de usuario

Creación

- Se crean en el mismo estado en el que esté la mejora origen, que puede ser o , asignadas a y por los roles y . Pueden crearse con una plantilla disponible en Confluence

Acciones en estado

ACCIÓN	QUIÉN PUEDE	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
ASIGNAR A VERSIÓN	La mejora origen debe haberse previamente asignado a versión o automatizar este proceso para que la mejora arrastre sus historias de usuario	a	N/A

ACCIÓN	CAMBIO DE ESTADO	CAMBIO RESOLUCIÓN
INCLUIR EN SPRINT (Previamente es necesario crear el sprint y arrastar la historia) Quedará informado el sprint en el que está incluida la historia	N/A	N/A
COMENZAR SPRINT El Sprint pasará a estar activo para que sea posible comenzar a crear tareas)	N/A	N/A
CREAR SUBTAREAS	N/A	N/A
CREAR ERRORES	N/A	N/A
EDITAR	N/A	N/A
CIERRE RFC	a	(Sin resolver) a (Cerrada)