tienen como misión definir y asegurar la mejora continua de los procesos comunes para los profesionales SIC y son gestionados por Servicios Transversales.
Estos Servicios de Gestión TIC contemplan:
Definir PROCESOS comunes teniendo en cuenta los requisitos de todas las áreas para modelarlos.
Modelar dichos procesos en HERRAMIENTAS corporativas que faciliten el trabajo de todos y asesorar en su uso.
Crear y mantener las PLANTILLAS de soporte de los procesos definidos.
Consulta también la normativa del SAS que aplica a la prestación de servicios de la DGSIC.