Métodos REST afectados: Obtención de listado de solicitudes
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"solicitudes": [{
"usuarioAsignado": {
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z"
}
}] |
|
"solicitudes": [{
"fechas": {
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z"
}
}] |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"total": 0,
"solicitudes": [{
"idSolicitud": "string",
"fechas": {
"fechaApertura": "2019-05-28T10:35:32.988Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z",
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z"
},
"usuarioAfectado": {
"usuarioAfectado": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"usuarioAsignado": {
"usuarioAsignado": "string",
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"ubicacionSolicitud": {
"ubicacionSolicitud": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"recurso": {
"uuidRecurso": "string",
"recurso": "string",
"tipoRecurso": "string",
"numeroSerie": "string",
"codigoSAS": "string",
"codigoAplicacion": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"descripcion": "string",
"asunto": "string",
"estado": "string",
"impacto": "string",
"refJira": "string",
"prioridad": "string",
"etiquetas": [{
"id": 0,
"nombre": "string"
}
],
"catalogoServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string",
"categoriaServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string"
}
},
"tipificacion": "string",
"reclamaciones": "string",
"idProblema": "string"
}
]
}
|
|
{
"total": 0,
"solicitudes": [{
"idSolicitud": "string",
"fechas": {
"fechaApertura": "2019-05-28T10:35:32.988Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z",
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z"
},
"usuarioAfectado": {
"usuarioAfectado": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"usuarioAsignado": {
"usuarioAsignado": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"ubicacionSolicitud": {
"ubicacionSolicitud": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"recurso": {
"uuidRecurso": "string",
"recurso": "string",
"tipoRecurso": "string",
"numeroSerie": "string",
"codigoSAS": "string",
"codigoAplicacion": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"descripcion": "string",
"asunto": "string",
"estado": "string",
"impacto": "string",
"refJira": "string",
"prioridad": "string",
"etiquetas": [{
"id": 0,
"nombre": "string"
}
],
"catalogoServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string",
"categoriaServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string"
}
},
"tipificacion": "string",
"reclamaciones": "string",
"idProblema": "string"
}
]
}
|
|
|
Obtención de solicitud
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"usuarioAsignado": {
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z"
} |
|
"fechas": {
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:35:32.988Z"
} |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"idSolicitud": "string",
"asunto": "string",
"tipificacion": "string",
"sintoma": "string",
"accionSolucion": "string",
"estado": "string",
"subestado": "string",
"impacto": "string",
"prioridad": "string",
"severidad": "string",
"urgencia": "string",
"entorno": "string",
"ubicacionPtei": "string",
"refJira": "string",
"refExterna": "string",
"idProblema": "string",
"canalRegistro": "string",
"creadoPor": "string",
"modificadoPor": "string",
"catalogoServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string",
"categoriaServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string"
}
},
"fechas": {
"fechaRecepcionFaxMail": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaApertura": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaResolucion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaCierre": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaPlanificacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z"
},
"ubicacionSolicitud": {
"ubicacionSolicitud": "string",
"codigoCentro": "string",
"provinciaSolicitud": "string",
"areaSolicitud": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"usuarioAfectado": {
"usuarioAfectado": "string",
"ubicacionUsuario": "string",
"telefonoContacto": "string",
"telefonoPreferente": "string",
"mailUsuario": "string",
"dniUsuario": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"usuarioAsignado": {
"usuarioAsignado": "string",
"orgFuncionalResolutor": "string",
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"recurso": {
"uuidRecurso": "string",
"recurso": "string",
"tipoRecurso": "string",
"numeroSerie": "string",
"codigoSAS": "string",
"codigoAplicacion": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"descripcion": "string",
"idPadre": "string",
"relgrplogentplat": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"instanciaBBDD": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
}
|
|
{
"idSolicitud": "string",
"asunto": "string",
"tipificacion": "string",
"sintoma": "string",
"accionSolucion": "string",
"estado": "string",
"subestado": "string",
"impacto": "string",
"prioridad": "string",
"severidad": "string",
"urgencia": "string",
"entorno": "string",
"ubicacionPtei": "string",
"refJira": "string",
"refExterna": "string",
"idProblema": "string",
"canalRegistro": "string",
"creadoPor": "string",
"modificadoPor": "string",
"catalogoServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string",
"categoriaServicio": {
"uuid": "string",
"nombre": "string"
}
},
"fechas": {
"fechaRecepcionFaxMail": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaApertura": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaResolucion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaCierre": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaPlanificacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z",
"fechaUltAsignacion": "2019-05-28T10:55:05.067Z"
},
"ubicacionSolicitud": {
"ubicacionSolicitud": "string",
"codigoCentro": "string",
"provinciaSolicitud": "string",
"areaSolicitud": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"usuarioAfectado": {
"usuarioAfectado": "string",
"ubicacionUsuario": "string",
"telefonoContacto": "string",
"telefonoPreferente": "string",
"mailUsuario": "string",
"dniUsuario": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"usuarioAsignado": {
"usuarioAsignado": "string",
"orgFuncionalResolutor": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"recurso": {
"uuidRecurso": "string",
"recurso": "string",
"tipoRecurso": "string",
"numeroSerie": "string",
"codigoSAS": "string",
"codigoAplicacion": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"descripcion": "string",
"idPadre": "string",
"relgrplogentplat": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"instanciaBBDD": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
}
|
|
|
Obtención de listado de actividades
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"actividades": [{
"fecha": "2019-05-28T10:57:56.760Z"
}] |
|
"actividades": [{
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-28T10:57:56.760Z"
}
}] |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"total": 0,
"actividades": [{
"idActividad": 0,
"tipo": "string",
"tecnico": {
"tecnicoActividad": "string",
"tecnicoDmsas": "string",
"organizacionFuncionalTecnico": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"comentario": "string",
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-28T10:57:56.760Z"
},
"fecha": "2019-05-28T10:57:56.760Z",
"idSolicitud": "string",
"visibleUsuario": true
}
]
}
|
|
{
"total": 0,
"actividades": [{
"idActividad": 0,
"tipo": "string",
"tecnico": {
"tecnicoActividad": "string",
"tecnicoDmsas": "string",
"organizacionFuncionalTecnico": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"comentario": "string",
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-28T10:57:56.760Z"
},
"idSolicitud": "string",
"visibleUsuario": true
}
]
}
|
|
|
Listado de exclusiones de ANS de una solicitud
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"exclusiones": [{
"solicitante": {
"fecha": "2019-05-28T11:02:45.140Z"
},
"revision": {
"fecha": "2019-05-28T11:02:45.140Z"
}
}] |
|
"exclusiones": [{
"fechas": {
"fechaExclusion": "2019-05-28T11:02:45.140Z",
"fechaRevision": "2019-05-28T11:02:45.140Z"
}
}] |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"total": 0,
"exclusiones": [{
"idExclusion": 0,
"organizacionFuncional": "string",
"fechas": {
"fechaExclusion": "2019-05-28T11:02:45.140Z",
"fechaRevision": "2019-05-28T11:02:45.140Z"
},
"solicitante": {
"nombre": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"comentario": "string",
"fecha": "2019-05-28T11:02:45.140Z",
"propietario": true
},
"aprobada": true,
"revision": {
"comentario": "string",
"fecha": "2019-05-28T11:02:45.140Z",
"revisable": true,
"revisor": {
"nombre": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
}
}
}
]
}
|
|
{
"total": 0,
"exclusiones": [{
"idExclusion": 0,
"organizacionFuncional": "string",
"fechas": {
"fechaExclusion": "2019-05-28T11:02:45.140Z",
"fechaRevision": "2019-05-28T11:02:45.140Z"
},
"solicitante": {
"nombre": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"comentario": "string",
"propietario": true
},
"aprobada": true,
"revision": {
"comentario": "string",
"revisable": true,
"revisor": {
"nombre": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
}
}
}
]
}
|
|
|
Obtención de listado de ficheros adjuntos
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"fechaCreacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z" |
|
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z"
} |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"total": 0,
"adjuntos": [
{
"id": 0,
"tipoContenido": "string",
"bytes": "string",
"nombre": "string",
"urlAdjunto": "string",
"fechaCreacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z",
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z"
},
"visibleUsuario": true
}
]
} |
|
{
"total": 0,
"adjuntos": [
{
"id": 0,
"tipoContenido": "string",
"bytes": "string",
"nombre": "string",
"urlAdjunto": "string",
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-07T07:56:35.560Z"
},
"visibleUsuario": true
}
]
} |
|
|
Listado de recursos
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-07T08:20:30.114Z",
"fin": "2019-05-07T08:20:30.114Z"
} |
|
"fechas": {
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-07T08:20:30.114Z",
"fin": "2019-05-07T08:20:30.114Z"
}
} |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"total": 0,
"recursos": [{
"uuid": "string",
"numeroSerie": "string",
"ubicacionRecurso": {
"ubicacionRecurso": "string",
"uuid": "string",
"area": {
"nombre": "string",
"codigoArea": "string",
"provincia": "string",
"nodo": "string"
},
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"codigoCentro": "string",
"provincia": "string"
},
"criticidad": "string",
"codigoSAS": "string",
"nombre": "string",
"tipoRecurso": "string",
"software": true,
"hardware": true,
"ip": "string",
"mac": "string",
"familia": "string",
"modelo": "string",
"marca": "string",
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-28T10:31:31.437Z",
"fin": "2019-05-28T10:31:31.437Z"
},
"fechas": {
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:31:31.437Z",
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-28T10:31:31.437Z",
"fin": "2019-05-28T10:31:31.437Z"
}
}
}
]
}
|
|
{
"total": 0,
"recursos": [{
"uuid": "string",
"numeroSerie": "string",
"ubicacionRecurso": {
"ubicacionRecurso": "string",
"uuid": "string",
"area": {
"nombre": "string",
"codigoArea": "string",
"provincia": "string",
"nodo": "string"
},
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"codigoCentro": "string",
"provincia": "string"
},
"criticidad": "string",
"codigoSAS": "string",
"nombre": "string",
"tipoRecurso": "string",
"software": true,
"hardware": true,
"ip": "string",
"mac": "string",
"familia": "string",
"modelo": "string",
"marca": "string",
"fechas": {
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:31:31.437Z",
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-28T10:31:31.437Z",
"fin": "2019-05-28T10:31:31.437Z"
}
}
}
]
}
|
|
|
Obtener recurso
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-07T08:20:30.114Z",
"fin": "2019-05-07T08:20:30.114Z"
} |
|
"fechas": {
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-07T08:20:30.114Z",
"fin": "2019-05-07T08:20:30.114Z"
}
} |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"uuid": "string",
"numeroSerie": "string",
"ubicacionRecurso": {
"ubicacionRecurso": "string",
"uuid": "string",
"area": {
"nombre": "string",
"codigoArea": "string",
"provincia": "string",
"nodo": "string"
},
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"codigoCentro": "string",
"provincia": "string"
},
"criticidad": "string",
"codigoSAS": "string",
"nombre": "string",
"tipoRecurso": "string",
"software": true,
"hardware": true,
"ip": "string",
"mac": "string",
"familia": "string",
"modelo": "string",
"marca": "string",
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fin": "2019-05-28T11:06:15.191Z"
},
"fechas": [{
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fin": "2019-05-28T11:06:15.191Z"
},
"fechaAdquisicion": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fechaUltInventario": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fechaCambioReciente": "2019-05-28T11:06:15.191Z"
}
],
"modificadoPor": "string",
"codigoRecepcion": "string",
"contacto": {
"nombre": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
}
}
|
|
{
"uuid": "string",
"numeroSerie": "string",
"ubicacionRecurso": {
"ubicacionRecurso": "string",
"uuid": "string",
"area": {
"nombre": "string",
"codigoArea": "string",
"provincia": "string",
"nodo": "string"
},
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
],
"codigoCentro": "string",
"provincia": "string"
},
"criticidad": "string",
"codigoSAS": "string",
"nombre": "string",
"tipoRecurso": "string",
"software": true,
"hardware": true,
"ip": "string",
"mac": "string",
"familia": "string",
"modelo": "string",
"marca": "string",
"fechas": [{
"fechaGarantia": {
"inicio": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fin": "2019-05-28T11:06:15.191Z"
},
"fechaAdquisicion": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fechaUltModificacion": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fechaUltInventario": "2019-05-28T11:06:15.191Z",
"fechaCambioReciente": "2019-05-28T11:06:15.191Z"
}
],
"modificadoPor": "string",
"codigoRecepcion": "string",
"contacto": {
"nombre": "string",
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
}
}
|
|
|
Listado de tiempos de asignación de una solicitud
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"tiempos": [{
"inicio": "2019-05-28T11:00:15.715Z",
"fin": "2019-05-28T11:00:15.715Z"
}] |
|
"tiempos": [{
"fechas": {
"fechasSla": {
"inicio": "2019-11-07T11:30:19.000Z",
"fin": "2019-11-07T11:30:28.000Z"
}
}
}] |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"tiempos": [{
"inicio": "2019-05-28T11:00:15.715Z",
"fin": "2019-05-28T11:00:15.715Z",
"fechas": {
"inicio": "2019-05-28T11:00:15.715Z",
"fin": "2019-05-28T11:00:15.715Z"
},
"segundos": 0,
"asignado": {
"nombre": "string",
"organizacion": {
"nombre": "string"
},
"links": [{
"rel": "string",
"href": "string"
}
]
},
"prioridad": {
"id": 0,
"nombre": "string"
}
}
]
}
|
|
{
"tiempos": [{
"fechas": {
"fechasSla": {
"inicio": "2019-11-07T11:30:19.000Z",
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}
]
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"prioridad": {
"id": 0,
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}
}
]
}
|
|
|
Listado de actuaciones de una solicitud
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"fecha": "2019-05-07T08:28:57.354Z" |
|
"fechas": {
"fechaActuacion": "2019-05-07T08:28:57.354Z"
} |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
"total": 0,
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]
} |
|
{
"total": 0,
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{
"rel": "string",
"href": "string"
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]
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"idActividad": 0
}
]
} |
|
|
Descarga de fichero adjunto
Atributos obsoletos | Atributos que sustituyen |
---|
"fechaCreacion": "2019-05-28T10:27:01.284Z",
"fechaModificacion": "2019-05-28T10:27:01.284Z", |
|
"fechas": {
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"fechaUltModificacion": "2019-05-28T10:27:01.284Z"
} |
| Respuesta temporal durante el periodo de adaptación | Respuesta definitiva tras el periodo de adaptación |
---|
{
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"fichero": "string"
} |
|
{
"tipoContenido": "string",
"bytes": "string",
"nombre": "string",
"fechas": {
"fechaCreacion": "2019-05-28T10:27:01.284Z",
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},
"fichero": "string"
} |
|
|
Para más información respecto al uso de métodos de la API, ver la definición . |