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La calidad Software pretende verificar que la aplicación hace lo que tiene que hacer y lo hace como lo tiene que hacer.
La Oficina de Calidad (OCA), enmarcada dentro del Área de Gobernanza y Calidad de la STIC, es la responsable de garantizar dicha calidad Software en los distintos productos TI generados, de tal forma que para la OCA, el qué responde a los requisitos y necesidades funcionales de los usuarios del Servicio Andaluz de Salud, y el cómo responde a la normativa establecida por la propia Área de Gobernanza.
Para la STIC, esta función de calidad de un sistema de información, la define el Área de Gobernanza y Calidad y la ejecuta la Oficina de Calidad centrándose tanto en la calidad del software desarrollado como en el modelado del propio sistema de información. Es decir:
Tomando como marco de referencia estos 3 objetivos, la Oficina de Calidad trabaja en base a los siguientes parámetros que se definen a continuación