Como podemos observar en la siguiente imagen del formulario de creación de soluciones, existen diferentes campos para rellenar:

• Titulo: define el principal criterio de búsqueda de la píldora. Se debe informar un título descriptivo y conciso del contenido de la píldora.
• Aplicación: define la aplicación para la cual va destinada la solución.
• Descripción completa de la solución: define la solución completa. Puede ser informada con formato enriquecido, basado en HTML o texto plano. Pueden incrustarse imágenes, tablas, líneas, etc... pero esto lo veremos en las distintas acciones.
• Tipo de solución: define el tipo de solución, si es un manual, una wikiquery etc.
• Tipo de actuación: define el tipo de actuación, si requiere ser remoto o presencial.
• Público objetivo: define el grupo de usuarios para el que va destinada la solución.
• Evidencias: define las etiquetas aplicables a la píldora.
• Breve resumen de la aplicación: define un breve resumen de la descripción completa de la solución.
• Para profesional TI: define un comentario para profesional TI
• Para usuario final: define un comentario para el usuario final
• EnvÍo SMS: define si se envía SMS