Listado de actividades
Este recurso devolverá el conjunto de actividades realizadas sobre la solicitud desde su creación.
Además de devolver el comentario de la actividad, se obtendrá el tipo, el usuario que realizó la actividad y un indicador que determina si la actividad es visible por el usuario final.
Listado de ficheros adjuntos
Esta consulta devolverá una lista de los documentos adjuntos asociados a la solicitud.
Se puede consultar el nombre del documento, su tamaño, las fechas de creación y modificación, si el documento es visible o no por el usuario final y un enlace al recurso REST de descarga del documento.
La respuesta incluirá la variable id, que corresponde al identificador necesario para la descarga de adjuntos.
Listado de actuaciones
Esta consulta devolverá una lista de las actuaciones realizadas por el resolutor sobre la solicitud con toda la información relativa a la actuación de cada técnico.
Listado de solicitudes relacionadas
Este recurso obtiene las solicitudes que guardan una relación con la solicitud suministrada.
La información obtenida corresponde a un detalle limitado de dicha solicitud.
Listado de recursos afectados
Podrá obtener una lista del total de recursos afectados para una solicitud.
Este recurso proporcionará un resumen de los diferentes recursos vinculados entre el total de solicitudes padres, hijas, problemas o incidencias que tenga asociada la solicitud consultada.
Listado de etiquetas relacionadas a una solicitud
Este listado permite obtener las etiquetas de la organización y globales que están actualmente asociadas a la solicitud.
Para obtener el conjunto de etiquetas disponibles para el resolutor, es posible consultar el recurso habilitado para ello en el apartado de tablas maestras de la definición de la API.
Listado de propiedades de una solicitud
Este método permite obtener las propiedades asociadas a una solicitud.
Estas propiedades muestran información adicional para solicitudes generadas desde la aplicación ayudaDIGITAL (MiCentroServicios).
En caso de tener propiedades, los valores necesarios para mostrar serán los contenidos en los atributos etiqueta (nombre de la propiedad) y valor (valor de la propiedad).
Listado de exclusiones de ANS
Este recurso permite obtener el listado completo de exclusiones de ANS que los diferentes actores han registrado para una solicitud.
Listado de soluciones de una solicitud
Este método permite obtener el conjunto de soluciones (KI) asociados como solución a una solicitud.