Índice Principal


Para realizar otras modificaciones sobre la solicitud, se podrán usar diferentes versiones del método preparado para modificar solicitudes.


PUT /cges/solicitudes/{idSolicitud}
Modificar solicitud

Modificación de asunto y/o descripción (v1.0)

Funcionalidad limitada a aplicaciones internas y casos excepcionales

Para editar el asunto o la descripción será necesario usar la versión v1.0 del recurso mencionado anteriormente.

Esta versión puede recibir únicamente dos parámetros de texto, uno para el asunto y otro para la descripcion.

Requisitos funcionales

  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.

Modificación de recurso y tipificación (v1.1)

Ver la siguiente página, que hace uso de la versión v1.1 del recurso mencionado anteriormente: Editar recurso y tipificación

Modificación de síntoma, impacto y ubicación PTEI (v1.2)

Funcionalidad limitada a aplicaciones internas y casos excepcionales

Para editar el asunto o la descripción será necesario usar la versión v1.2 del recurso mencionado anteriormente.

El método recibe tres parámetros (idSintoma, idImpacto e idUbicacionPtei) que pueden extraerse de las siguientes tablas maestras:


GET /cges/tablas/sintomas
Obtener síntomas comunes
GET /cges/tablas/impactos
Obtener impactos
GET /cges/tablas/ubicacionesptei
Obtener ubicaciones PTEI

Requisitos funcionales

  • Los valores de síntoma, impacto y ubicación PTEI deben ser válidos y activos.
  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.

Modificación de la plataforma asociada (v1.3)

Ver la siguiente página, que hace uso de la versión v1.3 del recurso mencionado anteriormente: Registrar plataforma

Modificación de la ubicación (v2.0)

Funcionalidad limitada a aplicaciones internas y casos excepcionales

Para editar la ubicación será necesario usar la versión v2.0 del recurso mencionado anteriormente.

Se necesita enviar el parámetro ubicacion.uuid, que puede conseguirse a través de la consulta a la siguiente tabla maestra:

GET /cges/tablas/ubicaciones
Obtener listado de ubicaciones

Requisitos funcionales

  • El valor de la ubicación debe ser válido.
  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.

Modificación del entorno (v3.0)

Funcionalidad limitada a aplicaciones internas y casos excepcionales

Para editar el entorno será necesario usar la versión v3.0 del recurso mencionado anteriormente.

Se necesita enviar el parámetro idEntorno, que puede conseguirse a través de la consulta a la siguiente tabla maestra:

GET /cgescms/entornos
Obtener entornos

Requisitos funcionales

  • El valor del entorno debe ser válido.
  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.


Modificación de la complejidad (v6.0)

Funcionalidad limitada al proveedor de sistemas

Para editar la complejidad será necesario usar la versión v6.0 del recurso mencionado anteriormente.

Se necesita enviar el parámetro complejidad, que puede conseguirse a través de la consulta a la siguiente tabla maestra o enviando 0 para simple y 1 para compleja:

GET /cges/tablas/complejidades
Obtener complejidades

Requisitos funcionales

  • La complejidad solo aplica a solicitudes de tipo "Petición", por lo que para el resto de casos el valor enviado será ignorado.
  • En caso de no enviar la complejidad para una solicitud de tipo "Petición", se adoptará la complejidad por defecto configurada para la tipificación.
  • El método sólo podrá invocarse en el momento de resolver la solicitud.
  • La solicitud debe encontrarse en estado "Abierta".