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ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
EDITAR Campos Versiones afectadas, Versiones correctoras (1) | COORDINADOR JP PROYECTOS FUNCIONAL CUALQUIER MIEMBRO OCA (1) | N/A | N/A | ||||||||||||||||||||
| ENLAZAR | CUALQUIER USUARIO CON ACCESO AL PROYECTO | N/A | N/A | ||||||||||||||||||||
| ACEPTAR RECHAZO | FUNCIONAL JP PROYECTOS COORDINADOR OCA COORDINADOR | PDTE. RECHAZO a CERRADA si el informador no pertenece al grupo OCA PDTE. RECHAZO a RECHAZADA si el informador pertenece al grupo OCA | (Sin Resolver) a (Rechazada) N/A | ||||||||||||||||||||
| NO ACEPTAR RECHAZO | FUNCIONAL JP PROYECTOS COORDINADOR OCA | PDTE. RECHAZO a ACEPTADA | N/A | ||||||||||||||||||||
SOLICITAR INFORMACIÓN Posibilidad de elegir asignado entre:
| FUNCIONAL JP PROYECTOS COORDINADOR OCA | PDTE. RECHAZO a PDTE. INFORMACIÓN | N/A | ||||||||||||||||||||
MOVER A INCIDENCIA Incluir en el campo ORIGEN el valor OCA si el informador pertenece al grupo OCA | FUNCIONAL JP PROYECTOS COORDINADOR OCA | PDTE. RECHAZO a CERRADA | (Sin resolver) a (Retipificada) | ||||||||||||||||||||
MOVER A MEJORA Incluir en el campo ORIGEN OCA si el informador pertenece al grupo OCA Informar el campo URGENCIA | FUNCIONAL JP PROYECTOS COORDINADOR OCA | PDTE. RECHAZO a BACKLOG | N/A | ||||||||||||||||||||
| RETIPIFICAR |
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