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Acciones en estado
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| ACCIÓN | ¿QUIÉN PUEDE? | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO DE RESOLUCIÓN | ||||||||||||||||||||||||||||||||
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CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
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| (Sin resolver) a (Cancelada) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| EDITAR |
| N/A | N/A | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| COMENZAR |
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Acciones en estado
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ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||||
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SOLICITAR INFORMACIÓN Comentario obligatorio Se informa un campo "Fecha duda" para el cálculo del ANS. Si esa fecha estuviera informada de antes, se sobrescribirá con el valor de la fecha actual. | PROVEEDOR SISTEMAS | EN RESOLUCIÓN a PDTE. INFORMACIÓN | N/A | ||||||||||||||||
SOLICITAR PLs hijas IDEM a en estado PDTE. REVISIÓN |
| N/A | N/A | ||||||||||||||||
EDITAR Campos Teléfono proveedor, Necesita soporte y Planificación detallada. |
| N/A | N/A | ||||||||||||||||
FINALIZAR Todas las PLs hijas deben estar cerradas Debe aparecer una pregunta ¿Necesitas seguir actuando sobre la solicitud?
Uso del servicio de integración para el cambio de estado de la solicitud en CA a Abierta
Uso del servicio de integración para el cambio de estado de la solicitud en CA a Fijada (o Pdte. confirmación cierre en NWT) |
| EN RESOLUCIÓN a CERRADA |
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ENLAZAR Permite enlace de las PLs con otras PLs |
| N/A | N/A |
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