Versiones comparadas

Clave

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  • El formato se ha cambiado.

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    • Disponible en solicitudes planificadas con el motivo "Atención planificada con el usuario". 
    • El registro de la reclamación provocará la reapertura inmediata de la solicitud planificada. La reclamación será asignada al resolutor que tiene asignada la de la  solicitud reclamada y que por tanto ha realizado la planificación. Este deberá comprobar si la planificación se ha realizado sin acordarlo con el usuario y evitar que vuelva a ocurrir. Deberá resolver la reclamación. 

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