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Fuente: 

Jira
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Relación entre criticidad de plataforma y aplicación

La criticidad de la plataforma es la criticidad máxima de la aplicación asignada

Relación entre criticidad de tripleta y plataforma

La tripleta hereda la criticidad de la plataforma, sin embargo hay que tener en cuenta que para que esto se porduzca debe existir un tripleta con una instancia de BBDD asociada, de manera que a medidad que se va cambiando la criticidad de la plataforma estos cambios se ven reflejados en las tripletas.

El horario de soporte de la tripleta

...

.

El horario de soporte no tiene relación con la criticidad.

Las tripletas tienen informado:

  • Horario de soporte plataforma. Se puede editar, si embargo existe un script que actualiza a 8*5 si el entorno es Formación y Validación
  • Horario soporte según aplicación. se calcula a partir de las aplicaciones que tiene asociadas, si no se encuentra horario, tendrá el horario por defecto del entorno.

Instancia de BBDD.

  • Criticidad. No se puede modificar es un valor calculado según el siguiente criterio: se asignara la Criticidad más alta de todas las relaciones que tiene asociadas de Grupo Lógico-Entorno-Plataforma.
  • Fase. No se puede modificar es un valor calculado según el siguiente criterio: se asignara la Fase más alta de todas las relaciones que tiene asociadas de Grupo Lógico-Entorno-Plataforma.