Incidencias, peticiones, consultas o problemas registrados en el Service Desk, por cualquiera de los canales habilitados ( ver modelo ) |
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Atributos agrupados
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Tipificaciones y su jerarquia de niveles | Dirección IP | Dirección IP del recurso | | Dirección MAC | Dirección MAC del recurso | | Nº Toma Red | Nº de la toma de red del recurso | | NR Flujo | NR Flujo del recurso | | NR Gateway | NR Gateway del recurso | | NR IP Gestión | NR IP gestión del recurso | | NR Mascara Subred | NR máscara subred del recurso | | NR Protocolo | NR protocolo del recurso | | NR Red | NR red del recurso | | NR Tecnología | NR tecnología del recurso | | Servidor Altiris | Nombre del servidor Altiris del recurso |
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Entorno de plataformas | Expandir |
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| Horario Centro | Horario Domingo | Horario en domingo de la localización | | Horario Jueves | Horario en jueves de la localización | | Horario Lunes | Horario en lunes de la localización | | Horario Martes | Horario en martes de la localización | | Horario Miercoles | Horario en miércoles de la localización | | Horario Sabado | Horario en sábado de la localización | | Horario Viernes | Horario en viernes de la localización |
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| Area Recurso | Área a la que pertenece la ubicación del recurso | | AreaGestionada Resp Prov | Indica si el área a la que pertenece la ubicación de la solicitud está gestionada por un responsable provincial | | Codigo Centro | Código identificativo unívoco de la ubicación física relacionada con la solicitud. | | Comunidad Autonoma | Comunidad Áutonoma a la que pertenece la ubicación de la solicitud | | Contactos | Nombre del contacto | | Distrito | Distrito al que pertenece la ubicación de la solicitud | | Fax | Fax de la localización | | Nº Planta | Nº de planta del recurso | | Nº Rack | Nº de rack del recurso | | Nº Sala | Nº de sala del recurso | | Nodo | Nodo al que pertenece la ubicación del recurso | | Provincia | Provincia a la que pertenece la ubicación de la solicitud | | Telefono Centro | Teléfono de contacto de la localización | | Tipo Localización | Tipo de la localización | | Ubicacion Recurso | Ubicación del recurso, muestra también la posición geográfica | | Zona Básica Centro | Zona básica a la que pertenece la ubicación de la solicitud |
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