Historial de página

...

El alcance de este proceso es el modelado de cualquier actividad que se gestiona en los nodos provinciales y que puede ser considerada como planificada.

Roles

Subprocesos

Para dar cobertura a todo el alcance de este proceso se definen dos tres subprocesos:

• Actividad planificada (OT soporte provincial) solicitada al proveedor del contrato de servicio de puesto de usuario y soporte a la gestión de plataformas locales. 
  Cada nodo provincial va a poder gestionar su actividad planificada en base a órdenes de trabajo que ejecuta el Proveedor de Soporte Provincial. 
  El modelado de esta gestión se hace usando JIRA como herramienta y en base a definir cada nodo provincial como un proyecto bajo el que se gestiona toda la actividad planificada.
• Gestión de proyectos del nodo provincial.
• Petición de soporte a transición (PST) - si quien ejecuta el trabajo es el Proveedor de Sistemas Centralizado.