...
Actividades notificadas para la solicitud
Evento | ¿Cuándo se notifica? | ¿Notificar al usuario afectado? | ¿Notificable al suscriptor? |
---|
Registro | En la creación de la solicitud | | |
Aceptación | La solicitud ha sido aprobada | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
| Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
Rechazo | La solicitud ha sido rechazada | | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
| Cambia la asignación de la solicitud a un proveedor | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
| | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
Resolución | Al quedar resuelta la solicitud | | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
Reclamación automática | Cuando se registra una reclamación de oficio al proveedor | | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
| La solicitud está pendiente de aprobación | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
| | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
Planificación de cita | Se planifica una actuación in-situ o remota por parte del usuario | | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|
Planificación de actuación | Se planifica una actuación por un técnico | | Estado |
---|
colour | Yellow |
---|
title | OPCIONAL |
---|
|
|