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Solicitudes

Problemas
Estado
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Todos los problemas
Estado
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Acciones

Actuaciones, escalados y resoluciones
- Actuaciones: Sistemas
- Modificar actuaciones
Planificar y reactivar
Forzar resoluciones (para solicitudes pendientes de implantar)
Ficheros adjuntos
Asociar KI (Base Conocimiento)
Estado
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Creación de actividades
- Registrar comentario
- Intento de contacto telefónico
Modificar solicitud
- Editar recurso y tipificación (v1.1)
- Registrar plataforma (v1.3)
- Modificar ubicación (v2.0)
- Modificar entorno (v3.0)
- Modificar causa raíz (v3.0, para solicitudes resueltas)
Relaciones entre solicitudes
Exclusiones de ANS
Etiquetado

Actuaciones, escalados y resoluciones
- Actuaciones: Sistemas
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- Registrar plataforma (v1.3)
- Modificar causa raíz (v2.0)
Creación de actividades
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