ESQUEMA
En
el siguiente diagrama se recogen los distintos sistemas operacionales sobre los que la herramienta de explotación de datos MTI se sustenta.
*Diagrama arquitectura
CAPAS TRANSICIÓN DE LA INFORMACIÓN:
En el diagrama de arquitectura se recoge el flujo de información que permite disponer de la mis ma en MTI para su explotación. Este diagrama se compone de:
SISTEMAS OPERACIONALES:
Se muestran las distintas herramientas donde se encuentra la fuente de información en base a la cuál se realizará el análisis. Estas herramientas gestionan distinto tipo de actividad, para mas detallle accede al
menú "Sistemas Operacionales".
EXTRACCIÓN,
TRANSFORMACIÓN y
CARGA:
Herramienta para la gestión de la actividad planificada por parte de las distintas factorías.
En esta herramienta también se permite la implementación de flujos, tales como la PST por lo que la información relacionada con estos flujos también es almacenada en su modelo de datos y podrá ser explotable vía MTI.
ASTERISK:
Centralita de CGES en base a la cuál se realiza toda la gestión de llamadas entrantes. Su modelo de datos almacena información relacionada con las llamadas entrantes, permitiéndose la interrelación con usuarios y solicitudes almacenadas en CA SDM.
Las herramientas establecidas por la STIC para el tratamiento de datos así como su almacenamiento son Oracle Data Integrator (ODI) y Oracle 12c.
VISUALIZACIÓN y ANÁLISIS DE DATOS:
Microstrategy (MTI) es la herramienta que la STIC ofrece para realizar la explotación de datos por parte de los distintos usuarios que realizan el consumo de datos de los distintos modelos.