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CMS/CMBD

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CMS/CMBD

Extracto
es la herramienta integrada en Web Técnica que se utiliza para obtener el

Tabla de contenidos

Extracto

Es la herramienta que se utiliza para obtener el

control de los componentes de TI.

Conceptos

HERRAMIENTAS

CMS. Es la solución que se utiliza para la Gestión de la Configuración de los activos TIC del Servicio Andaluz de Salud. Contiene elementos tanto lógicos (fundamentalmente aplicaciones y plataformas) como físicos (hardware de todo tipo, no solo del puesto, sino también de CPD). El nombre que CMS da a estos elementos es Entidad. Se accede desde Web Técnica.
CA/CMDB. Producto comercial que contiene la Base de Datos de Configuración TI.
ALTIRIS. Producto comercial que tiene funciones de inventario, gestión del SW, seguridad. Para lo que nos ocupa, relativo al inventario físico, proporciona a CA/CMDB una vista en la que ofrece datos de terminales, y ordenadores, tales como ubicación, estado, datos de SO.
Proceso integración ALTIRIS-CMDB

.

Stic_blog

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title	Formación

Image Added Formación

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Herramientas para la operación de los servicios TIC del SAS

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title	Changelog

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Entradas de blog

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Consulta el changelog completo de cambios (mejoras y correctivos), accediendo al blog del espacio de la herramienta.

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Image Added Publicaciones

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Entradas de blog

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Consulta el listado completo de publicaciones en los blogs de Confluence

Tabla de contenidos

Estados

Estado	Descripción
Prerregistro	Elemento del que se tiene constancia de su adquisión pero aún no se ha puesto en producción y da servicio. Va a sustituir al estado almacén.

CMS. Front end web que permite actuar sobre la CMDB. Contiene Cis tanto lógicos (fundamentalmente aplicaciones y plataformas) como físicos (hardware de todo tipo, no sólo del puesto, si no también de CPD). Se accede desde NWT (Web Técnica)

DRI. Front end web que permite actuar sobre la CMDB pero sólo sobre los CIs físicos (hardware de todo tipo, no sólo del puesto, si no también de CPD). Se accede desde WebCges.

Web de expedientes y despliegues. Front end web que permite actuar en la CMDB para dar de alta los expedientes (centralizados) y validar los despliegues del puesto. Se accede desde WebCges. En desuso.

ESTADOS

Descripción

Estado
Activo	Elemento en producción y dando servicio.
Almacén	Elemento almacenado para su puesta en producción en caso de ser necesario su uso o darlo posteriormente de baja.
Baja	Elemento fuera de servicio, estando ubicado en sede de la organización. Su vida útil ha finalizado y no deben generarse incidencias de los mismos. Este estado sirve para identificar equipamiento inservible u obsoleto a retirar y destruir.
Baja por sustracción	Elemento sustraído de la sede, estando desaparecido.
En reparación	Recurso en manos del proveedor de garantía o mantenimiento. No se puede crear incidencias ni peticiones sobre este recurso (salvo la ya creada para el proveedor).
En taller	Recurso almacenado en sede de la organización mientras una vez finalizado el proceso de reparación.
Retirada definitiva	Elemento destruido y retirado por parte de la organización. No se encuentra físicamente en sede alguna y, por tanto, no es posible gestionar petición o incidencia sobre dicho elemento.
Sustituido por avería	Elemento averiado que ha sido sustituido por la empresa responsable de mantenimiento por otro. Este equipamiento puede volver a estar activo una vez reparado.
Traslado externo	Elemento propiedad de la organización que por necesidades del servicio ha sido trasladado a sedes no SAS, no siendo posible actualizar su ubicación por esta razón.

FLUJO DE ESTADOS

. Por ejemplo cuando se produce un reemplazo por avería hardware

Los estados ALMACÉN, TALLER, EN REPARACIÓN, BAJA POR SUSTRACCIÓN están en proceso de revisión.

Flujo de estados

EN DRI Y CMS

Estado Inicial

Estado Final

BajaRetirada definitivaTraslado externoActivoTraslado externoTallerActivoTallerActivoTraslado externoActivoBajaActivoBaja por SustraccionTallerActivoTallerTraslado externoTallerBajaTallerBaja por SustraccionTraslado externoAlmacenActivoAlmacenAlmacenActivoAlmacenTraslado externoAlmacenBajaAlmacenBaja por SustraccionTallerAlmacenAlmacenTaller

Modelo relacional

Simplificado

Completo

Modelo Relacional CMS

Acceso

NWT - CMS. Acceso desde red corporativa: http://autoserviciocges.sas.junta-andalucia.es/webtecnica/
CMS - CMS. Acceso desde internet: https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/webtecnica/
webCGES (para DRI y web expediente y despliegues) desde internet: https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/webcges/
webCGES desde red corporativa: http://webcges.sas.junta-andalucia.es/webcges/

	Transición automática por ALTIRIS a ACTIVO (solo PCs, terminal, Portátil)
PRERREGISTRO	ACTIVO	SI
ACTIVO	ALMACÉN
ACTIVO	BAJA
ACTIVO	TALLER
ACTIVO	TRASLADO EXTERNO
ACTIVO	BAJA POR SUSTRACCIÓN
BAJA	ACTIVO	SI
BAJA	RETIRADA DEFINITIVA
TALLER	ALMACÉN
TALLER	ACTIVO
TALLER	BAJA
TALLER	TRASLADO EXTERNO
TALLER	BAJA POR SUSTRACCIÓN
TRASLADO EXTERNO	ACTIVO
TRASLADO EXTERNO	TALLER
TRASLADO EXTERNO	ALMACÉN
ALMACÉN	ACTIVO
ALMACEN	BAJA
ALMACÉN	TALLER
ALMACÉN	TRASLADO EXTERNO
ALMACÉN	BAJA POR SUSTRACCIÓN
RETIRADA DEFINITIVA	no es posible	SI

Modelo relacional

Simplificado

Lucidchart

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Completo

Modelo Relacional CMS

Manual de usuario CMS

Manual perfil Operación Sistemas

Manual perfil Gestor Aplicaciones Centralizadas

Manual perfil Gestor Aplicaciones Provinciales

Manual perfil STIC Sistemas

Manual perfil Sólo Lectura Aplicaciones Centralizadas

Manual perfil Sólo Lectura Aplicaciones Provinciales

Manual de DRI

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Manual Web de expediente y despliegue (Compras centralizadas)

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Compras provinciales (puesto y CPD) y/o compras centralizadas (CPD)

Para dar de alta el expediente completa la Plantilla alta expediente y para cargar los recursos completa la Plantilla de carga de recursos . Una vez hecho solicita a el alta a través de la petición de MiCentroServicios de Actualización de datos de DRIde CMS .

Puedes consultar el Procedimiento de alta de Expedientes de compras TIC de ámbito provincial aquí.

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Clave

Conceptos

HERRAMIENTAS

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Estados

ESTADOS

FLUJO DE ESTADOS

Flujo de estados

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Simplificado

Completo

Acceso

Modelo relacional

Simplificado

Completo

Manual de usuario CMS

Manual de DRI

Manual Web de expediente y despliegue (Compras centralizadas)

Compras provinciales (puesto y CPD) y/o compras centralizadas (CPD)

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HERRAMIENTAS

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Estados

ESTADOS

FLUJO DE ESTADOS

Flujo de estados

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Simplificado

Completo

Acceso

Modelo relacional

Simplificado

Completo

Manual de usuario CMS

Manual de DRI

Manual Web de expediente y despliegue (Compras centralizadas)

Compras provinciales (puesto y CPD) y/o compras centralizadas (CPD)