Partimos de una solicitud que necesita ser resuelta por el proveedor. Al acceder a "Resolver" aparecen las siguientes opciones:

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Dónde:

• NO APLICA: No modifica la línea base del producto. No necesita versión
• INCREMENTA VERSIÓN (MODIFICA LÍNEA BASE): Ha modificado la línea base del producto y debe tratarse con un incremento de versión.
• NO INCREMENTA VERSIÓN (SOLO REQUIERE PETICIÓN DE LANZAMIENTO DE CONFIGURACIÓN): No modifica la línea base del producto pero requiere implantación de PL de configuración.
• NO INCREMENTA VERSIÓN (SOLO REQUIERE PETICIÓN DE LANZAMIENTO DE DATOS): No modifica la línea base del producto pero requiere implantación de PL de datos.

Si elegimos la opción NO INCREMENTA VERSIÓN (SÓLO RQUIERE PERTICIÓN DE LANZAMIENTO DE DATOS) aparecerá la opción de incluir esa solicitud en una de las PLs de datos para ese aplicativo ya creadas en JIRA. Puede ocurrir que no hubiera creada ninguna con lo que esa operación se haría posteriormente en JIRA.

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Con esta acción, la solicitud en Web Técnica queda en estado PDTE. IMPLANTAR y se creará en JIRA un registro de tipo SOLICITUD DE DATOS :

Incluirla en PL de datos

en estado:

• PDTE. IMPLANTAR → Si se ha incluido en una PL ya creada al resolver en Web Técnica
• BACKLOG → Si no se ha incluido en una PL al resolver en Web Técnica

Partimos de una solicitud que necesita ser resuelta por el proveedor. Al acceder a "Resolver" aparecen las siguientes opciones:

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Dónde:

• NO APLICA: No modifica la línea base del producto. No necesita versión
• INCREMENTA VERSIÓN (MODIFICA LÍNEA BASE): Ha modificado la línea base del producto y debe tratarse con un incremento de versión.
• NO INCREMENTA VERSIÓN (SOLO REQUIERE PETICIÓN DE LANZAMIENTO DE CONFIGURACIÓN): No modifica la línea base del producto pero requiere implantación de PL de configuración.
• NO INCREMENTA VERSIÓN (SOLO REQUIERE PETICIÓN DE LANZAMIENTO DE DATOS): No modifica la línea base del producto pero requiere implantación de PL de datos.

Si elegimos la opción NO INCREMENTA VERSIÓN (SÓLO RQUIERE PERTICIÓN DE LANZAMIENTO DE DATOS) aparecerá la opción de incluir esa solicitud en una de las PLs de datos para ese aplicativo ya creadas en JIRA. Puede ocurrir que no hubiera creada ninguna con lo que esa operación se haría posteriormente en JIRA.

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Con esta acción, la solicitud en NWT queda en estado PDTE. IMPLANTAR y se creará en JIRA un registro de tipo SOLICITUD DE DATOS en estado:

...

Creación de la PL de datos

...

• Aprobar la PL:  Pasaría a estado ABIERTA y no podrían asociárseles más solicitudes de datos.
• No aprobar la PL, con lo que se cancelaría la PL, se cancelaría la solicitud y en NWT Web Técnica pasaría a estado ABIERTA.

...

• Incluir en ella otras solicitudes de datos, tanto directamente en JIRA como desde la resolución de la solicitud en NWTWeb Técnica.
• Se habrá creado la página de CONFLUENCE donde debe completarse el PID.
• Se creará la SVD para que la OCA haga su revisión y será ahí donde se adjuntarán los ficheros de datos. Una vez que se adjunten se asignará directamente a la OCA para que verifique que realmente son ficheros de datos y no modifican la línea base del producto.

Una vez que el PID esté listo y la SVD cerrada y aceptada por la OCA podrá continuarse el proceso. En este caso, la página del PID quedará bloqueada y la PL pasará al estado EN RESOLUCIÓN. Si el PID no se aprueba por parte del proveedor de sisetmas, será necesario rehacerlo, en cuyo caso se desbloquerá. Recordamos los principales motivos por los que puede ser rechazado un PID (aquí).

Si la SVD no es aceptada por la OCA deberá indicar el o los motivos por los que no acepta:

• Si uno de los motivos es Modificación de LB, la PL se cancelará directamente, se cerrarán las solicitudes de datos y en NWT Web Técnica las solicitudes pasarán a estado ABIERTA.
• Si el motivo es Incumplimiento CNO, se creará otra SVD para que se adjunten los nuevos ficheros y la OCA deberá volver a revisar.

...

• Que con la resolución de la PL se resuelvan totalmente las solicitudes:
  • Si se resuelven totalmente TODAS las solicitudes incluidas en la PL, ésta se finaliza, las solitudes de datos se cierran y en NWT Web Técnica las solicitudes pasan a estado PDTE.CONFIRMACIÓN CIERRE.
  • Si hay algunas que no se resuelven normalmente van a requerir que se ejecute otra PL, con lo que se sacan de la PL que se va a finalizar y se quedan disponibles para incluirlas en PLs posteriores.
• Que con la resolución de la PL no se resuelvan totalmente las solicitudes:
  • Se pueden sacar todas de la PL quedando disponibles para PLs posteriores
  • Se indica que no se han resuelto con lo que se cierra la PL, las solicitudes de datos y en NWT Web Técnica las solicitudes pasan a estado ABIERTA.

...

• Ejecutar el cambio y poner la solicitud como resuelta.
• Planificarla para no computar en ANS y una vez ejecutado el cambio resolverla

PLs de DATOS QUE REQUIEREN DIFERENTES FASES

Este caso es el de aplicaciones que requieren un borrado de objetos temporales dias después de ejecutarse las hijas e PRE y PRO.

No es posible solicitar las PLHs para la segunda fase puesto que existe la restricción de que sólo puede crearse una hija por entorno. ¿Cómo se actúa entonces?

• Podría desvincular la solicitud de la PL al finalizarla, con lo que quedaría de nuevo disponible para incluirla en otra PL.

  Estado
  colour Red title NO RECOMENDADA

   

• Puede indicarse al cerrar la PL padre que se necesita seguir actuando sobre la solicitud, con lo que volvería a quedar abierta en Web Técnica y volver a enviarla a JIRA para incluirla en una nueva PL. Al ser la misma solicitud la que genera las dos PLs la traza es más confusa.

  Estado
  colour Yellow title POCO RECOMENDADA

• Crear una solicitud para el correctivo dinámico que se resolverá con la primera PL y otra solicitud diferente para el borrado de objetos temporales que se resolverá con la segunda PL, cuyo PID será como el primero pero sólo con la parte del borrado. De esta forma queda traza perfecta entre la PL y la solicitud a la que da solución. 

  Estado
  colour Green title RECOMENDADA