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Para realizar otras modificaciones sobre la solicitud, se podrán usar diferentes versiones del método preparado para modificar solicitudes.


PUT /cges/solicitudes/{idSolicitud}
Modificar solicitud

Modificación de asunto y/o descripción (v1.0)

Funcionalidad limitada a aplicaciones del Área de Servicios al Usuario y Gestión TIC y casos excepcionales

Para editar el asunto o la descripción será necesario usar la versión v1.0 del recurso mencionado anteriormente.

Esta versión puede recibir únicamente dos parámetros de texto, uno para el asunto y otro para la descripcion.

Requisitos funcionales

  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.

Modificación de recurso y tipificación (v1.1)

Ver la siguiente página, que hace uso de la versión v1.1 del recurso mencionado anteriormente: Editar recurso y tipificación

Modificación de síntoma, impacto y ubicación PTEI (v1.2)

Funcionalidad limitada a aplicaciones del Área de Servicios al Usuario y Gestión TIC y casos excepcionales

Para editar el asunto o la descripción será necesario usar la versión v1.2 del recurso mencionado anteriormente.

El método recibe tres parámetros (idSintoma, idImpacto e idUbicacionPtei) que pueden extraerse de las siguientes tablas maestras:


GET /cges/tablas/sintomas
Obtener síntomas comunes
GET /cges/tablas/impactos
Obtener impactos
GET /cges/tablas/ubicacionesptei
Obtener ubicaciones PTEI

Requisitos funcionales

  • Los valores de síntoma, impacto y ubicación PTEI deben ser válidos y activos.
  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.

Modificación de la plataforma asociada (v1.3)

Ver la siguiente página, que hace uso de la versión v1.3 del recurso mencionado anteriormente: Registrar plataforma

Modificación de la ubicación (v2.0)

Funcionalidad limitada a aplicaciones del Área de Servicios al Usuario y Gestión TIC y casos excepcionales

Para editar la ubicación será necesario usar la versión v2.0 del recurso mencionado anteriormente.

Se necesita enviar el parámetro ubicacion.uuid, que puede conseguirse a través de la consulta a la siguiente tabla maestra:

GET /cges/tablas/ubicaciones
Obtener listado de ubicaciones

Requisitos funcionales

  • El valor de la ubicación debe ser válido.
  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.

Modificación del entorno (v3.0)

Funcionalidad limitada a aplicaciones del Área de Servicios al Usuario y Gestión TIC y casos excepcionales

Para editar el entorno será necesario usar la versión v3.0 del recurso mencionado anteriormente.

Se necesita enviar el parámetro idEntorno, que puede conseguirse a través de la consulta a la siguiente tabla maestra:

GET /cgescms/entornos
Obtener entornos

Requisitos funcionales

  • El valor del entorno debe ser válido.
  • La solicitud no puede encontrarse en estado Cerrada.


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