SOLICITUDES ACUMULADAS Y RECURSOS ACUMULADOS
Estas entidades son:
Solicitudes Acumulados : Son las incidencias, peticiones, consultas y problemas registrados en la herramienta CA SDM por cualesquiera de los canales habilitados.
- Modelo relacional Solicitud Acumulado: Bolsa de solicitudes.
Recursos Acumulados : Son las incidencias, peticiones, consultas y problemas registrados en la herramienta CA SDM por cualesquiera de los canales habilitados.
- Modelo relacional Recurso Acumulado: Bolsa de solicitudes