ANEXO I. ACTIVIDAD ACTUAL DEL SERVICE DESK
- ANEXO I_A. CONTACTOS INCLUYENDO LOS ABANDONOS
ANEXO I_A. CONTACTOS INCLUYENDO LOS ABANDONOS.xlsx
- ANEXO I_B. DISTRIBUCION CONTACTOS RECIBIDOS POR CANAL
ANEXO I_B. DISTRIBUCION CONTACTOS RECIBIDOS POR CANAL.xlsx
ANEXO IV. MAPA DE APLICACIONES DE LA STIC