Para la elaboración del cuadro de mando Equipamiento Puesto de Usuario se ha tenido en cuenta las siguientes consideraciones para obtener la información de los recursos solicitados.
FILTROS:
En todos los informes generados para poder mostrar la información se ha filtrado los siguiente:
Los recursos mostrados corresponden a la familia ‘Hardware.Puesto de Trabajo’ y las clases que se van a tener en cuenta son ordenador personal, ordenador portátil y terminal.
Además se han obtenido solamente los recursos activos y los que tienen estado vigente.
Estado vigente corresponde a los recursos que son: activo, almacén, baja, reparación, taller o sustituido por avería.
ATRIBUTOS:
Se han elaborado varios informes con los siguientes atributos:
Area Recurso
Código SAS
Etiqueta CICE
Fecha fin garantía
Fecha inicio garantía
HW Tipo Procesador
Nodo
Nom Tipo Recurso
Nombre expediente
Nombre fabricante
Nombre familia
- Código centro
Nombre modelo
Número de serie
Recurso
Recurso inactivo
Sistema operativo
Sistema operativo soportado
Tipo centro
Tipo recurso
Tipo recurso activo
Ubicación del CI
Estado Vigente /No Vigente
- Año inicio contrato
Provincia
Federado
Código subnet (Subred)
Dirección IP
Dirección MAC
Estado Altiris
Fecha BIOS
Fecha última modificación
HW capacidad disco
HW capacidad memoria
HW tipo procesador
NR Máscara subred
los archivos que podemos obtener a través de una hoja de cálculo contiene la siguiente información en cuanto a los campos que mostraremos:
Detalle recursos para las distintas provincias (nodos)
| Detalle expediente seleccionado en página principal (Andalucía)  | Visualización detalle expedientes
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GRUPOS PERSONALIZADOS:
Para obtener el gráfico tipo de centro y recursos con o sin garantía se han generado dos grupos personalizados para cada uno de ellos:
Gráfico Tipo de Centro. Se ha elaborado un grupo personalizado donde englobamos los diferentes tipos de centro en 3 categorías:
Atención especializada: Tendríamos los tipos de centro AE-OCC y AE-ORI.
Atención primaria: los tipos de centro serían AP, AP-OCC y AP-ORI.
SSCC que corresponde al tipo de centro con el mismo nombre SSCC.
Y para finalizar y poder obtener todos los recursos. Se ha creado un último grupo llamado ‘otros’ donde se encontraría el volumen de recursos que no disponen de un tipo de centro asignado.
Gráfico Con /sin garantía: A través de un grupo personalizado hemos obtenido los recursos que contienen a día de hoy garantía o no
Garantía: Cuando la ‘fecha fin de garantía’ es mayor o igual que la fecha de hoy.
Sin garantía: cuando la ‘fecha fin de garantía’ es menor que la fecha de hoy.
INDICADORES
Los indicadores que se han tenido en cuenta para la elaboración de los distintos informes son los siguientes:
Num. Recursos
Num. Solicitudes.
Número de días antigüedad.
Media HW Capacidad Disco (GB)
Media HW Capacidad Memoria (MB)
Número Recursos por marca/modelo.
Número de solicitudes por marca/modelo.
El cálculo del número de incidencias se ha obtenido de la siguiente manera:
Número de solicitudes por marca y modelo / Número de recursos agregados por marca y modelo del recurso.
Y este resultado a su vez, multiplicado por cada 100 recursos.
Así obtenemos el número de incidencias marca/modelo por cada 100 recursos de los mismos.