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Asociar una KI a una solicitud
<div style="margin: 0 0 15px;margin-top: 0px;margin-right: 0px;margin-bottom: 15px;margin-left: 0px;border: 1px solid #000;border-radius: 4px;-webkit-box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);box-shadow: 0 0 3px rgba(0,0,0,.19);border-color: #49cc90;background: rgba(73,204,144,.1);">
<div style="border-color: #49cc90;display: flex;-webkit-box-align: center;align-items: center;padding: 5px;">
<span style="background: #49cc90;font-size: 14px;font-weight: 700;min-width: 80px;padding: 6px 15px;text-align: center;border-radius: 3px;text-shadow: 0 1px 0 rgba(0,0,0,.1);font-family: sans-serif;color: #fff;">POST</span>
<span style="font-size: 16px;display: -webkit-box;display: -ms-flexbox;display: flex;-webkit-box-flex: 0;-ms-flex: 0 3 auto;flex: 0 3 auto;-webkit-box-align: center;-ms-flex-align: center;align-items: center;word-break: break-all;padding: 0 10px;font-family: monospace;font-weight: 600;color: #3b4151;">/cges/solicitudes/{idSolicitud}/knowledgeitems</span>
<div style="font-size: 13px;-webkit-box-flex: 1;-ms-flex: 1;flex: 1;font-family: sans-serif;color: #3b4151;">Asociar KI a una solicitud</div>
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Requisitos funcionales
- La solicitud debe existir y el usuario debe tener permisos para trabajar con ella.
- Debe tener acceso a la KI que se va a asociar.
- La KI debe estar en estado Publicada o Pendiente de Validar.
- El recurso asociado a la KI debe cumplir con los siguientes requisitos:
- Si la solicitud está asociada a una aplicación o algún otro recurso marcado como software, debe asociarse una solución del mismo recurso (si es una aplicación) o de los recursos NO_RECEPCIONADO o SW_COMERCIAL.
- Si la solicitud está asociada a un recurso hardware, sólo pueden asociarse soluciones de los recursos NO_RECEPCIONADO_HW o SW_COMERCIAL.
- Si la solicitud tiene un recurso no identificable como software o hardware, se permite la asociación libre de soluciones.
La consulta de KIs compatibles puede realizarla a través del recurso preparado a tal fin:
Ejemplo para consultar por criterio de búsqueda /cges/knowledgeitems?criterio=<criterio de busqueda>&estado=70&estado=400003&uuidRecurso=<uuid recurso asociado a la solicitud> |