INCIDENCIA

• •  CREACIÓN
  • Por integración. Se crean en estado

• • Estado
    colour Yellow title BACKLOG

     asignadas a 

    Estado
    title R. PRODUCTO

     tanto si su origen es la gestión de problemas como si es la gestión de incidencias
    
    
    

  
  

  •  ACCIONES EN ESTADO
 

• • Estado
    colour Yellow title BACKLOG

• • ESCALAR

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title PROVEEDOR

    Estado
    title CGES

  Estado
  colour Yellow title BACKLOG

  --->

  Estado
  colour Green title CERRADA

   (Resolución Escalada)
  • ASIGNAR A

• • VERSIÓN 

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title PROVEEDOR

  Estado
  colour Yellow title BACKLOG

  --->

  Estado
  colour Yellow title EN VERSIÓN

• • CLONAR

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title PROVEEDOR

    (En cualquier aplicación)
    
    
• 
  

  
  

  •  ACCIONES EN ESTADO

    Estado
    colour Yellow title EN VERSIÓN

  • DESASIGNAR DE

• • VERSIÓN

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title PROVEEDOR

  Estado
  colour Yellow title EN VERSIÓN

  --->

  Estado
  colour Yellow title BACKLOG

  • ASIGNAR

• • OT

    Estado
    title R. PRODUCTO

  • CLONAR 

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title PROVEEDOR

    (Sólo en versiones de la misma aplicación)
  • VALIDAR 

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title OCA

• • EDITAR

    Estado
    title R. PRODUCTO

    Estado
    title R.FUNCIONAL

    Estado
    title PROVEEDOR

    (Sólo para la entrega en la que se valida)
  • CIERRE RFC 

    Estado
    title PROCESO AUTOMATIZADO

    
    
    

    Estado
    colour Yellow title EN VERSIÓN

    --->

    Estado
    colour Green title CERRADA

     (Resolución Cerrada)

• 
  

• 
  

MEJORA

•  CREACIÓN

• Por integración. 
  • Se crean en estado 

    Estado
    colour Blue title WISHLIST

    asignadas a 

    Estado
    title R. PRODUCTO

     para origen gestión de proyectos.
  • Se crean en estado 

    Estado
    colour Yellow title BACKLOG

    asignadas a 

    Estado
    title R. PRODUCTO

     para origen gestión de problemas.

•  ACCIONES EN ESTADO

  Estado
  colour Blue title WISHLIST

• APROBAR MEJORA

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

• NO APROBAR MEJORA

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

  :
  • RECHAZO

    Estado
    colour Blue title WISHLIST

    --->

    Estado
    colour Green title CERRADA

     (Resolución Rechazada)
  • ESCALADO

    Estado
    colour Blue title WISHLIST

    --->

    Estado
    colour Green title CERRADA

     (Resolución Escalada). Sólo para mejoras creadas por integración y que no han cambiado de estado
• CLONAR

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

  Estado
  title PROVEEDOR

  (En cualquier aplicación)
• ESCALAR

  Estado
  title CGES

  
  

  Estado
  colour Blue title WISHLIST

  --->

  Estado
  colour Green title CERRADA

   (Resolución Escalada). Sólo para mejoras creadas por integración y que no han cambiado de estado

•  ACCIONES EN ESTADO 

  Estado
  colour Yellow title BACKLOG

• A WISHLIST 

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

• ASIGNAR VERSIÓN

  Estado
  title R. PRODUCTO

• CLONAR 

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

  (En cualquier aplicación)
  
  
  
  

•  ACCIONES EN ESTADO

  Estado
  colour Yellow title EN VERSIÓN

• DESASIGNAR DE VERSIÓN 

  Estado
  title R. PRODUCTO

• ASIGNAR OT 

  Estado
  title R. PRODUCTO

• CLONAR 

  Estado
  title R. PRODUCTO

  (Sólo en versiones de la misma aplicación)
• VALIDAR 

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

  Estado
  title OCA

• EDITAR  

  Estado
  title R. PRODUCTO

  Estado
  title R.FUNCIONAL

  Estado
  title PROVEEDOR

  (Sólo para la entrega en la que se valida)
• CIERRE RFC 

  Estado
  title PROCESO AUTOMATIZADO

  
  

  Estado
  colour Yellow title EN VERSIÓN

  --->

  Estado
  colour Green title CERRADA

   (Resolución Cerrada)
  
  

VERSIÓN

•  CREACIÓN

  Estado
  title R. PRODUCTO

•  ACCIONES EN ESTADO

  Estado
  colour Yellow title ABIERTA

• GESTIONAR ALCANCE

  Estado
  title R. PRODUCTO

• COMENZAR
  • Si la versión está aprobada por el RESPONSABLE DE ÁREA 

    Estado
    title R. PRODUCTO

    
    

    Estado
    colour Yellow title ABIERTA

    --->

    Estado
    colour Yellow title EN RESOLUCIÓN

    
    
  • Si la versión no está aprobada por el RESPONSABLE DE ÁREA 

    Estado
    title COORDINADOR

    
    

    Estado
    colour Yellow title ABIERTA

    --->

    Estado
    colour Yellow title PDTE. COMIENZO RA

    
    

OT CON CRÉDITO DISPONIBLE

OT CON ESTIMACIÓN

SDI

VERSIÓN EMERGENCIA

NO CONFORMIDADES