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• Planificar y reactivar
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  • Registrar plataforma (v1.3)
  • Modificar ubicación (v2.0)
  • Modificar entorno (v3.0)
• Modificar causa raíz (v3.0, para solicitudes resueltas)
• Relaciones entre solicitudes
• Exclusiones de ANS
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La consulta y la ejecución de acciones sobre solicitudes y problemas se realizan con diferentes valores del parámetro contexto enviado en la cabecera de cada llamada:

• Con el valor de contexto DEFAULT se podrá consultar el listado de solicitudes y realizar las acciones correspondientes.
• Con el valor de contexto PROBLEMAS, se podrá consultar el listado de problemas pendientes de actuación del proveedor y realizar las acciones correspondientes.
• Con el valor de contexto TPROBLEMAS se podrá acceder al listado de todos los problemas, independientemente de la asignación y realizar las acciones correspondientes.