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Asociar una KI a una solicitud


POST /cges/solicitudes/{idSolicitud}/knowledgeitems
Asociar KI a una solicitud

Requisitos funcionales

  • La solicitud debe existir y el usuario debe tener permisos para trabajar con ella.
  • Debe tener acceso a la KI que se va a asociar.
  • La KI debe estar en estado Publicada o Pendiente de Validar.
  • El recurso asociado a la KI debe cumplir con los siguientes requisitos:
    • Si la solicitud está asociada a una aplicación o algún otro recurso marcado como software, debe asociarse una solución del mismo recurso (si es una aplicación) o de los recursos NO_RECEPCIONADO o SW_COMERCIAL.
    • Si la solicitud está asociada a un recurso hardware, sólo pueden asociarse soluciones de los recursos NO_RECEPCIONADO_HW o SW_COMERCIAL.
    • Si la solicitud tiene un recurso no identificable como software o hardware, se permite la asociación libre de soluciones.


La consulta de KIs compatibles puede realizarla a través del recurso preparado a tal fin:

Consulta, creación y edición de soluciones  > Consulta

Ejemplo para consultar por criterio de búsqueda /cges/knowledgeitems?criterio=<criterio de busqueda>&estado=70&estado=400003&uuidRecurso=<uuid recurso asociado a la solicitud>
Ejemplo para consultar por código de KI /cges/knowledgeitems?idKI=<identificador de la solución>&estado=70&estado=400003&uuidRecurso=<uuid recurso asociado a la solicitud> 

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