Versiones comparadas

Clave

  • Se ha añadido esta línea.
  • Se ha eliminado esta línea.
  • El formato se ha cambiado.

Tabla de contenidos


El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/).

La RFP se creará como una nueva entidad de JIRA dentro de un proyecto de tipo plataforma para creación de una plataforma o para modificación de una existente.

La plataforma debe estar dada de alta en CMS y se habrá creado el proyecto correspondiente en JIRA.

Los atributos que vienen en ese tipo de proyectos como propiedades del mismo son:

Tipo recurso
UUID (Identificador Único Universal)
Código proyecto Jira
Nombre proyecto
Expediente
Responsable sistemas
Proveedor
Clasif plat. Por área de tecnología

Creación

Nueva entidad que se crea por parte de  

Estado
titleJP STIC-SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR
 asignada a 
Estado
titleIRENE LAVADO
 (podrá hacer todas sus acciones cualquier usuario con rol 
Estado
titleCOORDINADOR
)

Título*

Descripción*



Entornos*: permite selección múltiple

  • PRE
  • PRO
  • FOR
  • VAL

Adjunto*: debe adjuntarse el DGT

Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar el DGT".


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR

Asignada a 

Estado
titleIRENE LAVADO

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

APROBAR (estrella)

Estado
titleCOORDINADOR

Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR
a
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN

N/A

NO APROBAR

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

Estado
titleCOORDINADOR

Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (No se hará)

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC


Estado
colourYellow
titlePDTE.APROBAR
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)


(estrella)En esa misma pantalla, aparecerán el campo  "Fecha fin estimada" para ser informado opcionalmente. Este campo debe ser editable en cualquier estado para el rol 

Estado
titleCOORDINADOR

Aparece también el campo Entornos con el valor que hubiera elegido el solicitante.

Igualmente de manera opcional puede informarse el tipo de RFP y el miembro asignado. Tanto el proveedor como el JP pueden gestionar los integrantes del equipo del proveedor que van a ser responsables de la plataforma. Ese campo va a ser en cualquier momento editable por esos mismos roles.

TIPO RFP:

Simple

Normal

Compleja

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR (estrella)

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
a
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

N/A

SOLICITAR INFORMACIÓN

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS


Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.INFORMACIÓN

N/A

NO ACEPTAR

Comentario obligatorio

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
a
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

N/A
CANCELAR

Estado
titleJP STIC


Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

(estrella)Informar obligatoriamente el tipo de RFP y la fecha fin estimada  si no estuvieran informados. Aparecerá cargados por defecto los que se hubieran podido informar al aprobar.

TIPO RFP:

Simple

Normal

Compleja

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE.INFORMACIÓN

Asignada a 

Estado
titleJP STIC-SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
, es decir, solicitante de la RFP

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMPLETAR INFORMACIÓN

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

Estado
colourYellow
titlePDTE.INFORMACIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC


Estado
colourYellow
titlePDTE. INFORMACIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

Asignada a 

Estado
titleJP STIC-SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
, es decir, solicitante de la RFP.



ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMPLETAR INFORMACIÓN (estrella)

Incluir comentario y adjunto obligatorios

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

Estado
colourYellow
titlePDTE.INFORMACIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC


Estado
colourYellow
titlePDTE. INFORMACIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

(estrella) Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar un nuevo DGT".


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

Asignada a 

Estado
titleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

Acción automática. De entrada lo hacemos manual

FINALIZAR

Todas las fases deben estar en estado

Estado
colourGreen
titleCERRADA

Estado
titleJP STIC

N/A

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cerrada)

CANCELAR(*)

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

Estado
titleJP STIC


Estado
colourYellow
titlePDTE. APROBAR
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

(*)La condición para que se pueda acceder a la acción es que no exista ninguna fase en estado distinto a 

Estado
colourGreen
titleCERRADA

Si ocurriera ese caso, aparece un mensaje en el que se indica que será necesario previamente cancelar las fases que no estén cerradas.

Creación automática de las fases en función del tipo de RFP en estado 
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

Tipo RFP normal o simple

Se crearán automáticamente las fases Diseño y Construcción por cada entorno y una fase de Transferencia, todas en estado

Estado
colourYellow
titlePDTE.CALENDARIZAR
 que serán subtareas de la entidad padre.

  • Diseño y Construcción PRE
  • Diseño y Construcción PRO
  • Diseño y Construcción FOR
  • Diseño y Construcción VAL
  • Transferencia

Las fases pueden calendarizarse por el 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS
 en cualquier momento. Se establece restricción para acceder a la acción COMENZAR RESOLUCIÓN en la de Transferencia. No debe salir disponible esa opción hasta que las fases anteriores estén en estado 
Estado
colourGreen
titleCERRADA


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. CALENDARIZAR

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

CALENDARIZAR (estrella)

Informar "Fecha fin estimada"

y "Estimadas" y "Restantes"

Adjunto obligatorio para estimaciones mayor que 0

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE. CALENDARIZAR
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE. CALENDARIZAR
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

(estrella)Es obligatorio adjuntar el fichero de estimación .

Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de estimación de forma obligatoria: "Debes adjuntar fichero de estimación".

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR RESOLUCIÓN

Se informa la fecha de inicio real. Se establece restricción de que el registro de trabajo no puede ser anterior a esa fecha

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS (estrella)

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A

SEGUIMIENTO (estrella)

Ver nota del final.

Debe aparecer la misma pantalla que en las OTs, informando el campo "Total HBS incurridas" y con posibilidad de modificar la "Fecha fin actualizada" que por defecto, será igual que la "Fecha fin estimada" si estuviera informada

Se calcula automáticamente el grado de avance en función de las Estimadas, Restantes e Incurridas

Es obligatorio informar el grado de avance

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A

RESOLVER (estrella)(estrella)

Se informa la Fecha resolución proveedor

Adjunto obligatorio

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
si no son subtareas de Transferencia

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
si es una subtarea de Trasferencia

N/A


N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio


Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE. CANCELACIÓN


(Sin Resolver) a (Cancelada)

(estrella) En el momento en el que hay HBS incurridas, se calcula el campo %Desviación HBS

En el momento en el que se cambia la Fecha fin actualizada, se calcula el campo %Desviación fecha

(estrella)(estrella) Aparece el resumen con la misma pantalla que las OTs

Los dos grados de avance se ponen automáticamente a 100%.

Es obligatorio adjuntar el fichero de incurridos como en las OTs

Quitar la obligatoriedad del campo Ubicación de entregables de salida.

Incluir un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de incurridos de forma obligatoria

"Debes adjuntar fichero de incurridos de forma obligatoria"



Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN TÉCNICA

Asignada a 

Estado
titleJP STIC SOLICITANTE
 o 
Estado
titlePROVEEDOR
, es decir, el solicitante

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN

N/A

NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
a
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

N/A



Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN

Asignada a 

Estado
titleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR (estrella)

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cerrada)

NO ACEPTAR (estrella)(estrella)

Incluir comentario obligatorio

Sólo si la fase no es de Transferencia. En este caso no aparecen más acciones


Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
a
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

N/A

(estrella) La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el 

Estado
titleJP STIC

Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.

En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.

Si la fase no es de Transferencia mostrar mensaje

"Vas a aceptar la solución técnica y los costes incurridos"

Si la fase  es de Transferencia mostrar mensaje

"Vas a aceptar la documentación de transferencia y los costes incurridos"

(estrella)(estrella) Debe indicarse el motivo (estrella)(estrella) Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs en el caso en que la RFP HIJA sea de Transferencia


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. CANCELACIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A

LIQUIDAR

Debe salir la misma pantalla que para resolver.

Hacerlo igual que al liquidar las OTs

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE.CANCELACIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

N/A


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

Asignada a 

Estado
titleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR CANCELACIÓN

Debe salir la misma pantalla que la que aparece al aceptar cancelación en las OTs

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

NO ACEPTAR CANCELACIÓN

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.CANCELACIÓN

N/A


Acciones en estado 

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBSIMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE


Estado
titleJP STIC
PROVEEDOR SISTEMAS

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

NN/A

N/A

REGISTRAR HBS

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A

SEGUIMIENTO

Al acceder a esta acción será posible informar de la nueva "Fecha fin actualizada"

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A
RESOLVER

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
si el flujo viene de revisión técnica ("No aceptar solución técnica"). En este caso debe informarse un campo de fecha (Fecha nueva resolución) que no se muestre y que sirva para poner en marcha el contador de tiempo

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
si el flujo viene de una revisión no técnica ("No aceptar costes"). En este caso, no se informa el campo fecha anterior, con lo que no se activará el contador de tiempo


N/A


N/A

Tipo RFP compleja

Se crearán automáticamente las fases Diseño y las fases Construcción por cada entorno y una fase Transferencia, todas en estado 

Estado
colourYellow
titlePDTE.ESTIMAR
 que serán subtareas de la entidad padre.

  • Diseño PRE
  • Construcción PRE
  • Diseño PRO
  • Construcción PRO
  • Transferencia

Podrán estimarse todas de manera independiente y esa estimación deberá ser aprobada, aunque al aprobar la estimación, sólo se podrá comenzar la resolución en las que sean de diseño tanto de los entornos en PRE y PRO. Seguirán el flujo con la revisión sólo del Responsable de Sistemas (no del JP STIC Solicitante) y hay que establecer la lógica para que las tareas de Construcción de los entornos no comiencen (no pueda accederse a  la acción “COMENZAR RESOLUCIÓN”) hasta que no esté cerrada la correspondiente de su entorno.

Las de Construcción seguirán el mismo flujo que las de Diseño y Construcción de las RFP simples, es decir, pasan al estar resueltas a ser revisadas por el JP STIC Solicitante, quien debe aceptar o no la solución técnica y debe informarse el motivo que ocasiona la no aceptación. Una vez aceptada la solución técnica, debe pasar la revisión del Responsable de Sistemas para aceptar o no costes.

Hasta que las tareas de diseño y construcción de los entornos solicitados no estén Cerradas, no puede activarse la acción "COMENZAR RESOLUCIÓN" en la subtarea de Transición, cuyo flujo será el mismo del de las RFP simples, es decir, no necesita revisión del JP STIC Solicitante.


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE.ESTIMAR

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ESTIMAR (estrella)

Misma pantalla que la usada en las OTs con estimación

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE.ESTIMAR
a
Estado
colourYellow
titleESTIMADA

N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

(estrella) Se aplican restricciones a las fechas: 

Fechas iguales o posteriores a fecha actual

Fecha de caducidad anterior a la fecha de inicio estimada



Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleESTIMADA

Asignada a 

Estado
titleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

APROBAR ESTIMACIÓN

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titleESTIMADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN

N/A

NO APROBAR ESTIMACIÓN

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titleESTIMADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.ESTIMAR


CANCELAR

Incluir comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titleESTIMADA
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR RESOLUCIÓN

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

N/A

CANCELAR

(Incluir motivo en comentario obligatorio)

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS


Advertencia

Todas las acciones son iguales a partir de aquí que en el caso de la fase simple.


Ojo que lo que varía es el estado final al acceder a la acción RESOLVER


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A
SEGUIMIENTO

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A
RESOLVER

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
si son subtareas de Construcción

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
si son subtareas de tipo distinto a Construcción

N/A


N/A

CANCELAR

(Incluir motivo en comentario obligatorio)


Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titleEN RESOLUCIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE. CANCELACIÓN


(Sin Resolver) a (Cancelada)


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. REVISIÓN TÉCNICA

Asignada a  Estadotitle

JP STIC SOLICITANTE

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN

N/A

NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

Comentario obligatorio

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
a
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

N/A


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN

Asignada a 

Estado
titleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR (estrella) (estrella)

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cerrada)

NO ACEPTAR

Incluir comentario obligatorio


Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
a
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

N/A

(estrella) La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el 

Estado
titleJP STIC

Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.

En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.

(estrella)(estrella) Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs en el caso en que la RFP HIJA sea de TransferenciaMostrar mensaje"Vas a aceptar la solución técnica y los costes incurridos"



Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE

Estado
titleJP STIC

Estado
titlePROVEEDOR

Estado
titleOCA

N/A

N/A

REGISTRAR HBS

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A
SEGUIMIENTO

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/AN/A
RESOLVER

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN TÉCNICA
si el flujo viene de revisión técnica ("No aceptar solución técnica"). En este caso debe informarse un campo de fecha (Fecha nueva resolución) que no se muestre y que sirva para poner en marcha el contador de tiempo

Estado
colourYellow
titleNO ACEPTADA
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN
si el flujo viene de una revisión no técnica ("No aceptar costes"). En este caso, no se informa el campo fecha anterior, con lo que no se activará el contador de tiempo

N/A


N/A



Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE. CANCELACIÓN

Asignada a 

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

N/A

N/A

LIQUIDAR


Estado
titlePROVEEDOR SISTEMAS

Estado
colourYellow
titlePDTE.CANCELACIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

N/A


Acciones en estado 
Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN

Asignada a 

Estado
titleR.SISTEMAS

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR CANCELACIÓN

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN
a
Estado
colourGreen
titleCERRADA

(Sin Resolver) a (Cancelada)

NO ACEPTAR CANCELACIÓN

Estado
titleJP STIC

Estado
colourYellow
titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN
a
Estado
colourYellow
titlePDTE.CANCELACIÓN

N/A



Enlaces relacionados


Puede consultar el proceso para la Gestión de Plataformas pulsando aquí.


Documentación Time to SLA: https://confluence.snapbytes.com/display/TTS/Time+to+SL