Flujo de gestión | Objetivo |
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Solicitudes pendientes de actuación | Gestionar la actividad de solicitudes asignadas al proveedor. |
Problemas pendientes de actuación | Visualización, tratamiento y resolución de problemas. |
Todos los problemas | Funcionalidad limitada a visualización, adjuntos, comentarios y etiquetado. |
(como proveedor) Estado |
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colour | Yellow |
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title | en construcción |
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| Todos los problemas Estado |
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colour | Yellow |
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title | en construcción |
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Acciones |
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Registrar plataformaRelaciones entre solicitudesEtiquetado- Asociar KI (Base Conocimiento)
Estado |
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colour | Yellow |
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title | en construcción |
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Forzar resolucionesPlanificar y reactivarRegistrar comentariopara problemas resueltos)
Otras consultas de interés |
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FARO y JIRA- Obtener RFCs (FARO)
- Obtener versiones (JIRA)
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