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Clave

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Describir el procedimiento que debemos utilizar, cuando se solicite dar de alta una nueva aplicación en CMS, modificar los atributos, o dar de baja una aplicación.

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Diagrama de flujo


Registrar

La solicitud podrá ser realizada por algunos de los siguientes métodos:

  • Correo Electrónico
  • Llamada al CSU
  • Petición MiCentroServicios

Es necesario aportar la plantilla de alta/modificación/baja en Plantillas del catálogo de Aplicaciones.

Información necesaria para el alta.

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Podemos solicitar:

  • Alta.

En este caso es necesario adjuntar todos los datos obligatorios solicitados en la Plantilla del catálogo de Aplicaciones, usando según corresponda la plantilla de centralizado o provincial.

Información necesaria para la modificación.

Mismos datos que en el punto anterior, salvo que las plantillas únicamente deben identificar la aplicación a modificar mediante el campo "nombre aplicación" o “código de aplicación”, los datos de los atributos que se quieran modificar y "Área que gestiona" en el caso Centralizado.

No están permitidos modificaciones en los Códigos de aplicación, por las implicaciones que tiene en JIRA y herramientas de despliegue.

Información necesaria para la baja de una aplicación.

Mismos datos que el punto anterior salvo, indicando únicamente el "nombre aplicación" o "código de la aplicación" a dar de baja y el "Área que gestiona" en el caso Centralizado.

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  • Modificación.

No es necesario adjuntar plantilla pero sí indicar:

    • El nombre de la aplicación a modificar
    • Atributos se cambiarían. Por ejemplo un Responsable de producto, nombre de la aplicación.
    • E indicar si la aplicación es del ámbito provincial o centralizado y si es de este último cual es el área de la STIC que gestiona. Ver tabla Escalados Responsables.
  • Baja.

No es necesario adjuntar plantilla pero sí indicar:

    • El nombre de la aplicación a dar de baja
    • E indicar si la aplicación es del ámbito provincial o centralizado y si es de este último cual es el área de la STIC que gestiona. Ver tabla Escalados Responsables.


Una vez registrada la solicitud el CSU escalará al Responsable del Catálogo de aplicaciones, que tendrán un perfil en nueva web técnica que les permita acceder a las solicitudes escaladas, previa además recibirá una notificación a su cuenta de correo. Ellos se encargarán de su revisión y fijado según proceda.Los Responsables del Catálogo se determinan de acuerdo a la siguiente tabla:

Actuar sobre CMS

Responsable del Catálogo de aplicaciones, tiene un perfil específico en CMS como  "Gestor de Aplicaciones" que le permite hacer la gestión solicitada.

Un vez realizada:

  • Si es centralizado, escalará a DESARROLLO SOFTWARE SERVICIOS HORIZONTALES para que haga las modificaciones oportunas en las aplicaciones que consumen información de CMS: por ejemplo, dar de alta el proyecto en JIRA si es un alta, cambiar los responsables de una aplicación en JIRA, FARO, o coordinar las tareas de la checklist de baja de aplicación.
  • Si es provincial, cerrará la solicitud.


Actuar sobre otras aplicaciones 

Si es centralizado, como se indica en el apartado anterior, debe hacer las modificaciones en las aplicaciones que consumen CMS.


Tabla escalados

Para nodo centralizado


ÁREA QUE GESTIONA

RESPONSABLE

ROL

ÁREA  PROYECTOS

JUAN LUIS LARA

RESPONSABLE CATALOGO APLICACIONES ÁREA PROYECTO

ÁREA SERVICIOS HORIZONTALES

HORACIO HURTADO MORALES

RESPONSABLE CATALOGO APLICACIONES ÁREA SERVICIOS HORIZONTALES

GESTIÓN PARCIAL O TOTAL CON OTROS ORGANISMOS EXTERNOS SAS (APLICACIONES EXTERNAS)

ALFONSO ORELLANA

RESPONSABLE CATALOGO APLICACIONES APLICACIONES EXTERNAS

ÁREA DE SISTEMAS

MARÍA VÁZQUEZ

RESPONSABLE CATALOGO SERVICIOS TECNOLÓGICOS

 


Para nodo provincial


RESPONSABLE

ROL

JOSÉ MARÍA RODRIGUEZ RODRÍGUEZ

RESPONSABLE CATALOGO APLICACIONES ÁREA PROYECTO

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