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Clave

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    • Qué se quiere hacer
    • Fechas orientativas de comienzo y fin de la tarea
    • Área TIC por si no coincide con la del proyecto
    • Centros de gestión, por si no coinciden con los del proyecto
    • Esfuerzo requerido
    • Item de catálogo:
      • Puesto de usuario:
        • Instalación de más de un puesto de usuario
        • Configuración de más de un puesto de usuario
        • Verificación de más de un puesto de usuario
        • Actualización de más de un puesto de usuario
        • Reparación en taller de impresora
        • Reparación en taller de PC/Terminal
        • Reparación en taller de otros
        • Testeo o pilotoImpresión
        • Telefonía fija
        • Otros
      • Infraestructura TI y Software
        • Mantenimiento
        • Revisión CPD
        • Instalación y mantenimiento equipamiento HW
        • Instalación y mantenimiento entorno virtualizado
        • Configuración de almacenamiento
        • Instalación y/o configuración de backup
        • Creación y/o configuración de BBDD
        • Instalación de software de servidores
        • Soporte puesta en producción
        • Testeo o piloto
        • Soporte a terceros
        • Otros
      • Redes e Interconexiones
        • Conectividad local
        • Conectividad entre centros SAS
        • Adecentamiento de armario
        • Diseño de solución de comunicaciones
        • Gestión de VLAN y reglas
        • Revisión de logs y conectividad
        • Testeo o piloto
        • Soporte migración de datos
        • Otros
      • Seguridad TI
        • Antivirus y navegación segura
        • Testeo o piloto
        • Otros
    • Tarificación:
      • Basal: actividades que entran dentro del horario normal
      • Valor añadido: actividades que se hacen en horario extendido o con recursos que exceden el soporte basal del contrato y que necesitan la aprobación del Responsable del Contrato.

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