Presentación
El Área de Servicios Horizontales tiene como principal misión apoyar a la organización en alcanzar sus objetivos de forma eficiente y con garantía de calidad, definiendo y asegurando la mejora continua de los procesos comunes que tienen que seguir los profesionales TIC.
SSHH está principalmente orientada a la prestación de servicios internos, entre los que se encuentran:
- Estar en contacto continuo con las otras áreas de la STIC para tener en cuenta sus requisitos a la hora de modelar procesos comunes.
- Definir los PROCESOS que deben seguir todos los profesionales TIC.
- Modelar dichos procesos en HERRAMIENTAS corporativas que faciliten el trabajo de todos.
- Asesorar en el uso de estas herramientas.
- Mantener las PLANTILLAS de soporte de los procesos definidos.
- Asegurar la mejora continua en los procesos definidos y en las herramientas de soporte a los mismos.
Procesos
Desde SSHH se definen los siguientes procesos y el objetivo principal que se intenta conseguir con cada uno de ellos:
Plantillas
SSHH define, actualiza y publica plantillas para su uso en las diferentes áreas de la STIC.
- Entregables de las Órdenes de Trabajo
- Documentos de Gestión
- Documentos genéricos
- Documento de texto
- Hoja de cálculo
- Presentación
Notificaciones
Para estar al día de las novedades de SSHH y recibirlas en tu correo, activa el icono "Siguiendo" que encuentras en la esquina superior derecha de la pantalla.
Vista general
Herramientas de contenido
- Impreso por Atlassian Confluence 8.7.2