Atributos agrupados
Tiempo
Año
| Año Última Modificación Exclusión |
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| Año Revisión |
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| Año Exclusión |
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Día
| Dia semana Ultima Modificacion | Día de la semana última modificación |
| Dia semana Revision | Día de la semana revisión |
| Dia semana Exclusion | Día de la semana exclusión |
| Dia del mes Ultima Modificacion | Día del mes última modificación |
| Dia del mes Revision | Día del mes de la revisión |
| Dia del mes Exclusion | Día del mes de la exclusión |
| Fecha Última Modificación Exclusión(DATE) |
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| Fecha Última Modificación Exclusión |
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| Fecha Revisión (DATE) |
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| Fecha Revisión |
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| Fecha Exclusión (DATE) |
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| Fecha Exclusión |
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Hora
| Hora Última Modificación Exclusión |
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| Hora Revisión |
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| Hora Exclusión |
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Mes
| Mes del año Ultima Modificacion | Mes del año última modificación |
| Mes del año Revision |
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| Mes del año Exclusión |
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| Mes Última Modificación |
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| Mes Revisión |
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| Mes Exclusión |
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Usuario
| Grupo SLA | Identificador único del grupo asignado en la actividad SLA |
| Grupo SLA Activo | Indica si el grupo asignado a la actividad SLA está o no activo |
| Organización funcional grupo SLA | Organización funcional del grupo asignado en la actividad SLA |
| Organización funcional grupo SLA Inactiva | Indica si la organización funcional del grupo asignado en la actividad SLA está o no activa |
| Organización funcional SLA | Organización funcional del usuario asignado en la actividad SLA |
| Organización funcional SLA Activa | Indica si la organización funcional del usuario asignado en la actividad SLA está o no activa |
| Usuario asignado SLA | Identificador único del usuario asignado en la actividad SLA |
| Usuario asignado SLA Activo | Indica si el usuario asignado en la actividad SLA está o no activo |
Atributos no agrupados
| Calculo SLA | Identificador único de la tabla ZCalculo_SLA |
| Prioridad SLA | Prioridad en la que ha estado la solicitud mientras la tenia asignada la organizacion indicada |
Indicadores
| Tiempo natural SLA (segundos) | Tiempo en segundo que ha estado activado el reloj durante la actividad SLA |
| Tiempo Retrasos (segundos) | Tiempo en segundos que ha estado parado el reloj durante la actividad SLA |
| Tiempo SLA (segundos) | Sumatorio del Tiempo SLA en la que la solicitud ha estado para la prioridad y la organización funcional indicada |