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Actividad planificada

El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/) donde cada nodo tiene un proyecto para gestionar su actividad.



  • Los usuarios necesarios en este tipo de proyecto son:
    • Coordinador central
    • Responsable provincial (RP)
    • Responsable Soporte Puesto Usuario (SPU)
    • Responsable Sistemas provincial (RSP)
    • Personal STIC: cualquier persona TIC SAS
    • Proveedor: en JIRA corresponde al usuario 'SOPORTE PROVINCIAL(SPU y AT2)'

Creación


    • Por integración desde MiCentroServicios. Se crean con asignación automática al NODO correspondiente, en estado PDTE. calendarizar asignadas a PROVEEDOR.

    • El RP, SPU, RSP y Personal STIC también pueden crear directamente en JIRA la nueva entidad de "Actividad Planificada" (AP) con asignación al código de proyecto del NODO al que pertenece, pudiendo seleccionar la prioridad que por defecto es Normal. También se crea en estado PDTE. CALENDARIZAR asignadas a PROVEEDOR. 

      SPU y RSP tendrán rol de R. PROVINCIAL en JIRA para poder crear la entidad AP.

      Pasos para la creación de la petición por parte del R. PROVINCIAL o  Personal stic  :

      1. Acceder al botón CREAR.
      2. Seleccionar el proyecto sobre el que se quiere crear la entidad.
      3. Seleccionar como Tipo de entidad "Actividad Planificada".
      4. Completar:
        • Título. (obligatorio)
        • Descripción. (obligatorio)
        • Tipo Actividad Planificada: Instalaciones múltiples.
        • Urgencia - Normal, Alta o Muy Alta. Por defecto es Normal.
        • Fecha de inicio deseada y fecha fin deseada, si se conoce o se desea planificar. (opcional)
        • Estimadas - Cantidad que inicialmente estima necesaria para resolver la entidad.
        • Restantes - Cantidad que considere necesarias para resolver la entidad dado su progreso actual.
        • Etiquetas. (opcional)
        • Adjunto. (opcional)



      La AP se creará en estado PDTE. CALENDARIZAR asignadas al PROVEEDOR que trabajará en ella:


A continuación se detallan las acciones que pueden ejecutarse en cada uno de los estados de la entidad indicando:

  • Usuarios que pueden ejecutarla.

  • Si procede, cambio de estado de la entidad.

  • Si procede, cambio de resolución de la entidad.

Acciones en estado PDTE. CALENDARIZAR

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

CALENDARIZAR

PROVEEDOR

PDTE. CALENDARIZAR a PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

N/A
CANCELAR

R. PROVINCIAL

 PERSONAL STIC 

PDTE. CALENDARIZAR a CERRADA

(Sin resolver) a (Cancelada)


Acciones en estado PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR RESOLUCIÓN

(Asignar miembro)

PROVEEDOR

pdte. comenzar resoluciÓn a EN RESOLUCIÓN

N/A
MODIFICAR FECHAS

R. PROVINCIAL

N/AN/A
CANCELAR

R. PROVINCIAL

 PERSONAL STIC 

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a CERRADA

(Sin resolver) a (Cancelada)


Acciones en estado En resolución

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR TRABAJOPROVEEDORN/AN/A

SEGUIMIENTO

(Selección nueva fecha fin y grado avance técnico)

PROVEEDOR

N/A

N/A
RESOLVER

PROVEEDOR

EN RESOLUCIÓN a pdte. revisiónN/A
PARALIZAR

PROVEEDOR

EN RESOLUCIÓN a ParalizadaN/A

EDITAR

(modificar miembro asignado)

PROVEEDOR

N/AN/A
CANCELAR

R. PROVINCIAL

en RESOLUCIÓN a PDTE. cancelacIÓN

N/A

Acciones en estado PARALIZADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REANUDAR RESOLUCIÓN

PROVEEDOR

PARALIZADA a EN RESOLUCIÓN

N/A
CANCELAR

R. PROVINCIAL

PARALIZADA a PDTE. CANCELACIÓN

N/A

Acciones en estado PDTE. CANCELACIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR TRABAJO

PROVEEDOR

N/A

N/A
LIQUIDAR

PROVEEDOR

PDTE. CANCELACIÓN a PDTE. REVIsión cancelaciónN/A

Acciones en estado PDTE. revisión CANCELACIÓN

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

NO ACEPTAR CANCELACIÓN

R. PROVINCIAL

PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN a PDTE. CANCELACIÓN

N/A
ACEPTAR CANCELACIÓN

R. PROVINCIAL

PDTE. revisión CANCELACIÓN a CERRADA(Sin resolver) a (Cancelada)

Acciones en estado pdte. revisión

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR *

R. PROVINCIAL

 PERSONAL STIC 

PDTE. REVISIÓN a CERRADA

(Sin resolver) a (Resuelta)

NO ACEPTAR *

R. PROVINCIAL

personal stic

PDTE. REVISIÓN a NO ACEPTADA

N/A

*Estas acciones no estarán disponibles en el caso de que la entidad se haya creado por integración desde MiCentroServicios y es desde allí donde se hace la aceptación o no aceptación que se trasladará a JIRA.

Acciones en estado NO ACEPTADA

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR TRABAJO

PROVEEDOR

N/AN/A

SEGUIMIENTO

(actualizar fecha fin)

PROVEEDOR

N/AN/A
RESOLVER

PROVEEDOR

NO ACEPTADA a PDTE. REVISIÓN

N/A

Acciones comunes para todos los estados

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

EDITAR*

(Título, Descripción, Urgencia, miembro asignado)

R. PROVINCIAL PERSONAL STIC

N/A

N/A
ENLAZAR

R. PROVINCIAL PROVEEDOR  PERSONAL STIC

N/A

N/A
ETIQUETAR

R. PROVINCIAL PROVEEDOR  PERSONAL STIC

N/AN/A

*Esta acción no estará disponible en el caso de que la entidad se haya creado por integración desde MiCentroServicios.


Puede consultar el proceso para los proyectos de Actividad Planificada para Soporte Provincial pulsando aquí.

Petición Soporte Transición

Creación

Se crea por parte del Coordinador asignada a PROVEEDOR SISTEMAS CENTRALes en estado PDTE. CALENDARIZAR

Los campos necesarios para la creación de la entidad son:

Título*

Descripción*

Entornos

Motivo: sale informado 'Soporte a los equipos provinciales de administración de sistemas' sin posibilidad de edición.

Fecha de inicio deseada

Fecha fin deseada

Prioridad


Acciones en estado PDTE. CALENDARIZAR


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

CALENDARIZAR

PROVEEDOR SISTEMAS CENTRALes

PDTE. CALENDARIZAR a PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN


N/A
CANCELAR

COORDINADOR

PDTE. calendarizAR a CERRADA

(Sin resolver) a (Cancelada)

EDITAR

Pueden modificarse los campos

Título

Descripción

Prioridad

COORDINADOR

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

N/AN/A


Acciones en estado PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN

  •  

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

COMENZAR RESOLUCIÓN

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a EN RESOLUCIÓN


N/A

CANCELAR

Incluir comentario obligatorio


coordinador

PDTE. comenzar resolución a CERRADA

(Sin resolver) a (Cancelada)


Acciones en estado EN RESOLUCIÓN


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

N/A

N/A
SEGUIMIENTO

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

N/A

N/A
RESOLVER

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

N/A

N/A

CANCELAR

Informar comentario obligatorio

coordinador

EN RESOLUCIÓN a PDTE. CANCELACIÓN

N/A


Acciones en estado PDTE. CANCELACIÓN


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

N/A

N/A
LIQUIDAR OT

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

PDTE. CANCELACIÓN a PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN

N/A


Acciones en estado PDTE. REVISIÓN TÉCNICA

Asignada al INFORMADOR


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

coordinador

PDTE. REVISIÓN TÉCNICA a PDTE. REVISIÓN COSTES

N/A
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA

coordinador

PDTE. REVISIÓN TÉCNICA a NO ACEPTADA

N/A

Acciones en estado PDTE. REVISIÓN COSTES

ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR COSTES

coordinador

PDTE. REVISIÓN COSTES a CERRADA

(Sin resolver) a (Resuelta)
NO ACEPTAR COSTES

coordinador

PDTE. REVISIÓN COSTES a NO ACEPTADA

N/A


Acciones en estado PDTE. REVISIÓN CANCELACIÓN



ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

ACEPTAR CANCELACIÓN

Coordinador

PDTE. REVISIÓN a CERRADA

(Sin resolver) a (Cancelada)
NO ACEPTAR CANCELACIÓN

coordinador

PDTE. REVISIÓN a PDTE. CANCELACIÓN

N/A


Acciones en estado NO ACEPTADA


ACCIÓN

QUIÉN PUEDE

CAMBIO DE ESTADO

CAMBIO RESOLUCIÓN

REGISTRAR HBS

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

N/AN/A

RESOLVER

PROVEEDOR SISTEMAS centrales

NO ACEPTADA a PDTE. REVISIÓN TÉCNICA si el rechazo es técnico 

NO ACEPTADA a PDTE. REVISIÓN COSTES si el rechazo es de costes

N/A
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