Es la herramienta que se utiliza para obtener el control de los componentes de TI. |
Conceptos
Herramientas
- CMS. Es la solución que se utiliza para la Gestión de la Configuración de los activos TIC del Servicio Andaluz de Salud. Contiene elementos tanto lógicos (fundamentalmente aplicaciones y plataformas) como físicos (hardware de todo tipo, no sólo del puesto, si no también de CPD). El nombre que CMS da a estos elementos es Entidad. Se accede desde Web Técnica.
- CA/CMDB. Producto comercial que contiene la Base de Datos de Configuración TI.
- ALTIRIS. Producto comercial que tiene funciones de inventario, gestión del SW, seguridad. Para lo que nos ocupa, relativo al inventario físico, proporciona a CA/CMDB una vista en la que ofrece datos de terminales, y ordenadores tales como ubicación, estado, datos de SO.
- Proceso integración ALTIRIS-CMDB
Estados
| Estado | Descripción |
| Prerregistro | Elemento del que se tiene constancia de su adquisión pero aún no se ha puesto en producción y da servicio. Va a sustituir al estado almacén. |
| Activo | Elemento en producción y dando servicio. |
| Almacén | Elemento almacenado para su puesta en producción en caso de ser necesario su uso o darlo posteriormente de baja. |
| Baja | Elemento fuera de servicio, estando ubicado en sede de la organización. Su vida útil ha finalizado y no deben generarse incidencias de los mismos. Este estado sirve para identificar equipamiento inservible u obsoleto a retirar y destruir. |
| Baja por sustracción | Elemento sustraído de la sede, estando desaparecido. |
| En reparación | Recurso en manos del proveedor de garantía o mantenimiento. No se puede crear incidencias ni peticiones sobre este recurso (salvo la ya creada para el proveedor). |
| En taller | Recurso almacenado en sede de la organización mientras una vez finalizado el proceso de reparación. |
| Retirada definitiva | Elemento destruido y retirado por parte de la organización. No se encuentra físicamente en sede alguna y, por tanto, no es posible gestionar petición o incidencia sobre dicho elemento. |
| Sustituido por avería | Elemento averiado que ha sido sustituido por la empresa responsable de mantenimiento por otro. Este equipamiento puede volver a estar activo una vez reparado. |
| Traslado externo | Elemento propiedad de la organización que por necesidades del servicio ha sido trasladado a sedes no SAS, no siendo posible actualizar su ubicación por esta razón. Por ejemplo cuando se produce un reemplazo por avería hardware |
Los estados ALMACÉN, TALLER, EN REPARACIÓN, BAJA POR SUSTRACCIÓN están en proceso de revisión.
Flujo de estados
CMS
| Estado Inicial | Estado Final | Transición automática por ALTIRIS a ACTIVO (solo PCs, terminal, Portátil) |
| PRERREGISTRO | ACTIVO | SI |
| ACTIVO | ALMACÉN | |
| ACTIVO | BAJA | |
| ACTIVO | TALLER | |
| ACTIVO | TRASLADO EXTERNO | |
| ACTIVO | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| BAJA | ACTIVO | SI |
| BAJA | RETIRADA DEFINITIVA | |
| TALLER | ALMACÉN | |
| TALLER | ACTIVO | |
| TALLER | BAJA | |
| TALLER | TRASLADO EXTERNO | |
| TALLER | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| TRASLADO EXTERNO | ACTIVO | |
| TRASLADO EXTERNO | TALLER | |
| TRASLADO EXTERNO | ALMACÉN | |
| ALMACÉN | ACTIVO | |
| ALMACEN | BAJA | |
| ALMACÉN | TALLER | |
| ALMACÉN | TRASLADO EXTERNO | |
| ALMACÉN | BAJA POR SUSTRACCIÓN | |
| RETIRADA DEFINITIVA | no es posible | SI |
Acceso
- Web Ténica - CMS. Acceso desde red corporativa: http://autoserviciocges.sas.junta-andalucia.es/webtecnica/
- Web Técnica - CMS. Acceso desde internet: https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/webtecnica/
Manual de usuario CMS
Manual perfil Operación Sistemas
Manual perfil Gestor Aplicaciones Centralizadas
Manual perfil Gestor Aplicaciones Provinciales
Manual perfil Sólo Lectura Aplicaciones Centralizadas
Manual perfil Sólo Lectura Aplicaciones Provinciales
Compras provinciales (puesto y CPD) y/o compras centralizadas (CPD)
Para dar de alta el expediente completa la Plantilla alta expediente y para cargar los recursos completa la Plantilla de carga de recursos. Una vez hecho solicita a el alta a través de la petición de MiCentroServicios de Actualización de datos de CMS.
Puedes consultar el Procedimiento de alta de Expedientes de compras TIC de ámbito provincial aquí.