Aplicación utilizada para planificar y controlar la operación del servicio ofrecido por CGES y que permita hacer, tanto a los Gestores del Centro de Servicios al Usuario como de la STIC, un seguimiento del servicio a través de indicadores e información de detalle. |
Actualmente se compone de tres módulos
1- Panel de estado de Centralita de CSU
2- Historial de Ayuda Digital (HAD)
Para acceder al manual pulsa aquí.