Aplicación destinada al usuario de TI para la gestión de incidencias y peticiones, así como el CMS.

Esta web permite realizar diferentes gestiones relacionadas con servicios de soporte en tecnologías de información y comunicación corporativas, gestionar tus solicitudes, así como ver otras informaciones de interés.

Acceso

• Acceso desde red corporativa: http://autoserviciocges.sas.junta-andalucia.es/webtecnica/
• Acceso desde internet: https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/webtecnica/
  
  

Manual

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Formación

Accede aquí a la Guía rápida perfil STIC equipo provincial TIC.

Accede aquí a la formación para atención de solicitudes para área STIC sistemas.

Accede aquí a la formación para atención de solicitudes para área factoría.

Accede aquí a la formación para atención de solicitudes para resolutor genérico.

Accede aquí al video de formación para atención de solicitudes para resolutor genérico.

Accede aquí a la formación para atención de problemas centralizados.

Accede aqui a la guía de buenas prácticas para documentar solicitudes en NWT.

Novedades

Consulta el changelog de la herramienta para ver los últimos cambios (mejoras y correctivos) incorporados desde su última versión, lo tienes disponible en el blog de su espacio de aplicación: Accede al blog de NWT.