Una vez entremos en la página principal, localizamos las loseta de base de datos del conociemiento.

Una vez accedemos al apartado del espacio de consulta, se nos mostrará la siguiente pantalla:


En la imagen podemos definir tres apartados diferenciados, a saber:

  1. Formulario de búsqueda: En este apartado podremos realizar búsquedas a documentos, tanto por cadenas de texto en su título o contenido, introduciendo nuestro criterio en el campo Buscar conocimiento, como buscando directamente por su identificador único, denominado Ref. Numérica, por el cual encontraremos de forma unívoca una píldora de conocimiento
  2. Búsqueda por etiquetas: Muestra las categorías de las píldoras de conocimiento, pudiendo navegar par sus categorías y sus subcategorías, pulsando sobre ellas, donde se desplegarán las píldoras pertenecientes a dicha categoría.
  3. Soluciones Frecuentes: Muestra las píldoras de conocimiento más útiles, basada en su relevancia para los usuarios, teniendo en cuenta tanto las valoraciones como las visitas a las mismas. Actúa como FAQ. Se puede acceder a estas píldoras pulsando sobre ellas.



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