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Al pulsar sobre esta acción, visualizaremos el siguiente formulario: 

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En el seleccionable “Motivo de escalado” nos permitirá seleccionar el motivo de escalado que estamos realizando sobre la solicitud. Cuando nuestra organización funcional no tiene ningún tipo de actuación configurada, este seleccionable aparecerá precargado con el valor “NO APLICA” y será inmutable. 

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Es obligatorio seleccionar a quién queremos escalar. 

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En el campo “Comentario” se deberá especificar un comentario de forma obligatoria para el grupo/persona que se encargará de la solicitud. 

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