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Solicitudes | Problemas | Todos los problemas |
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 Para este contrato, el valor del parámetro rol corresponde a PROVEEDOR_GENERICO |
La consulta y la ejecución de acciones sobre solicitudes y problemas se realizan con diferentes valores del parámetro contexto enviado en la cabecera de cada llamada:- Con el valor de contexto DEFAULT se podrá consultar el listado de solicitudes y realizar las acciones correspondientes.
- Con el valor de contexto PROBLEMAS, se podrá consultar el listado de problemas pendientes de actuación del proveedor y realizar las acciones correspondientes.
- Con el valor de contexto TPROBLEMAS se podrá acceder al listado de todos los problemas, independientemente de la asignación y realizar las acciones correspondientes.
- El valor del contexto también varía para las acciones específicas del proveedor de mantenimiento hardware. Consultar documentación.
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Otras consultas de interés |
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- Obtener PLs de configuración (JIRA)
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| La consulta de estos elementos se realiza a través de parámetros de rol-contexto-sistema definidos para cada caso; consulte con ServiciosCGES los valores que debe usar. |
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