Tabla de contenidos |
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El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/).
La RFP se creará como una nueva entidad de JIRA dentro de un proyecto de tipo plataforma para creación de una plataforma o para modificación de una existente.
La plataforma debe estar dada de alta en CMS y se habrá creado el proyecto correspondiente en JIRA.
Los atributos que vienen en ese tipo de proyectos como propiedades del mismo son:
Tipo recurso |
UUID (Identificador Único Universal) |
Código proyecto Jira |
Nombre proyecto |
Expediente |
Responsable sistemas |
Proveedor |
Clasif plat. Por área de tecnología |
Nueva entidad que se crea por parte de
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Título*
Descripción*
Entornos*: permite selección múltiple
Adjunto*: debe adjuntarse el DGT
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar el DGT".
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Existe la posibilidad por parte del JP SISTEMAS o del PROVEEDOR SISTEMAS de gestionar los miembros del proyecto en la columna izquierda de la pantalla.
Esta opción va a ser útil porque en cualquier momento, no sólo en la creación, va a ser posible por edición informar este campo con un integrante del equipo del proveedor. Esto no significa un asignado, puesto que la licencia del proveedor es única.
Asignada a IRENE LAVADO
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
APROBAR | COORDINADOR | PDTE. APROBAR a | |||||||||||||||
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||
APROBAR |
|
Estado | colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN | N/A | ||||||||||
NO APROBAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) Estado | | COORDINADORstatus | colour | Yellow | title | PDTE. APROBAR a CERRADA | (Sin Resolver) a (No se hará) | ||||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | JP PROYECTOS JP SISTEMAS | PDTE.APROBAR a colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (No se haráCancelada) | |||||||||||
CANCELAREDITARIncluir comentario obligatorio
| |||||||||||||||||
|
| (Sin Resolver) a (Cancelada) |
| JP PROYECTOS JP SISTEMAS PROVEEDOR PROVEEDOR SISTEMAS OCA | N/A | N/A |
En esa misma pantalla, aparecerán el campo "Fecha fin estimada" para ser informado opcionalmente. Este campo debe ser editable en cualquier estado para el rol
Estado
Aparece también el campo Entornos con el valor que hubiera elegido el solicitante.
Igualmente Podrá elegir de manera forma opcional puede informarse el tipo de RFPTIPO RFP:
Simple
Normal
Compleja
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMENZAR | ||||||||||||
Estado | ACEPTAR | PROVEEDOR SISTEMAS | ||||||||||
Estado | ||||||||||||
colour | Yellow | PDTE. REVISIÓN a colour | Yellow | title | a EN RESOLUCIÓN | N/A | ||||||
SOLICITAR INFORMACIÓN |
title | PROVEEDOR SISTEMASstatus | colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.INFORMACIÓN | N/A | |
NO ACEPTAR Comentario obligatorio Estado | | PROVEEDOR SISTEMASstatus | colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a NO ACEPTADA | N/A | |
CANCELAR Estado | Incluir comentario obligatorio | JP STICPROYECTOS JP SISTEMAS colour | Yellow | | PDTE. REVISIÓN a colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |||
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Informar obligatoriamente el tipo de RFP y la fecha fin estimada si no estuviera informadoestuvieran informados. Aparecerá cargado cargados por defecto el los que se hubiera hubieran podido informar al aprobar.
TIPO RFP:
Simple
Normal
Compleja
Acciones en estadoCompleja
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMPLETAR INFORMACIÓN Incluir comentario obligatorio |
| JP PROYECTOS JP SISTEMAS PROVEEDOR OCA | PDTE.INFORMACIÓN a PDTE.
Estado | colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN | N/A | ||||||||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE. INFORMACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Asignada al INFORMADORAsignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMPLETAR INFORMACIÓN Incluir comentario y adjunto obligatorios | ||||||||||||
Estado | ||||||||||||
colour | Yellow |
JP STIC PROVEEDOR |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
OCA
PDTE.INFORMACIÓN a PDTE. REVISIÓN
CANCELAR
Incluir comentario obligatorio
titleJP PROYECTOS Estado
JP STICSISTEMAS
Estado
EDITAR
Campo: Miembro asignado
JP SISTEMAS
PROVEEDOR SISTEMAS
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar un nuevo DGT".
.
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Acción automática. De entrada lo hacemos manual FINALIZAR Todas las fases deben estar en estado colour | Green | title | CERRADA |
| N/A | EN RESOLUCIÓN a
Estado | colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (CerradaResuelta) | |||||||||||
CANCELAR(*) (Incluir motivo en comentario obligatorio)) | JP SISTEMAS JP PROYECTOS | PDTE. APROBAR a
Estado | colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
(*)La condición para que se pueda acceder a la acción es que no exista ninguna fase en estado distinto a Estado
Si ocurriera ese caso, aparece un mensaje en el que se indica que será necesario previamente cancelar las fases que no estén cerradas.
Se crearán automáticamente fases en estado Estado
Las CINCO fases pueden calendarizarse por el Estado
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CALENDARIZAR Informar "Fecha fin estimada" y "Estimadas" y "Restantes" Adjunto obligatorio para estimaciones mayor que 0 | ||||||||||||
Estado | PROVEEDOR SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
PDTE. CALENDARIZAR a PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN
CANCELAR
Incluir comentario obligatorio
titleJP SISTEMAS Estado
JP STICPROYECTOS
Estado
PARALIZAR
Informar Fecha reanudación estimada
COORDINADOR
PDTE. CALENDARIZAR a PARALIZADA
Es obligatorio adjuntar el fichero de estimación .
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de estimación de forma obligatoria: "Debes adjuntar fichero de estimación".
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
COMENZAR RESOLUCIÓN Se informa la fecha de inicio real. Se establece restricción de que el registro de trabajo no puede ser anterior a esa fecha |
PROVEEDOR SISTEMAS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a EN RESOLUCIÓN | N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
colour | Green |
---|---|
title | CERRADA |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR |
HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO Ver nota del final. Debe aparecer la misma pantalla que en las OTs, informando el campo "Total HBS incurridas" y con posibilidad de modificar la "Fecha fin actualizada" que por defecto, será igual que la "Fecha fin estimada" si estuviera informada Se calcula automáticamente el grado de avance económico en función de las Estimadas, Restantes e Incurridas Es obligatorio informar el grado de avance |
técnico | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
RESOLVER Se informa la Fecha resolución proveedor Adjunto |
Estado | ||
---|---|---|
|
obligatorio | PROVEEDOR SISTEMAS | EN RESOLUCIÓN a |
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
si no son subtareas de Transferencia |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN |
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
si es una subtarea de Trasferencia | N/A N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP SISTEMAS JP PROYECTOS | EN RESOLUCIÓN a |
PDTE. CANCELACIÓN | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
En el momento en el que hay HBS incurridas, se calcula el campo %Desviación HBS
En el momento en el que se cambia la Fecha fin actualizada, se calcula el campo %Desviación fecha
Aparece el resumen con la misma pantalla que las OTs
Los dos grados de avance se ponen automáticamente a 100%.
Es obligatorio adjuntar el fichero de incurridos como en las OTs
Quitar la obligatoriedad del campo Ubicación de entregables de salida.
Incluir un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de incurridos de forma obligatoria
"Debes adjuntar fichero de incurridos de forma obligatoria"
Asignada al INFORMADORAsignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
JP PROYECTOS |
title | JP STIC |
---|
JP SISTEMAS PROVEEDOR |
OCA | PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a PDTE.REVISIÓN | N/A |
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
Comentario obligatorio |
title | JP STIC |
---|
JP PROYECTOS JP SISTEMAS PROVEEDOR |
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
|
|
| PDTE.REVISIÓN TÉCNICA a |
NO ACEPTADA | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
ACEPTAR
Estado | ||
---|---|---|
|
ACEPTAR | JP SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
PDTE.REVISIÓN a CERRADA | (Sin Resolver) a |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
NO ACEPTAR
Incluir comentario obligatorio
Sólo si la fase no es de Transferencia. En este caso no aparecen más acciones
Estado | ||
---|---|---|
|
(Resuelta) | |||
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
NO ACEPTAR Incluir comentario obligatorio y motivo de no aceptación de la RFP | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN a |
NO ACEPTADA | N/A |
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el
Estado
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Si la fase no es de Transferencia mostrar mensaje
"Vas a aceptar la solución técnica y los costes incurridos"
Si la fase es de Transferencia mostrar mensaje
"Vas a aceptar la documentación de transferencia y los costes incurridos"
Pueden modificarse los rechazos imputables al adjudicatario.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTsOTs
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||
---|---|---|---|---|---|
REGISTRAR HBS | |||||
Estado | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A | ||
LIQUIDAR Debe salir la misma pantalla que para resolver. Hacerlo igual que al liquidar las OTs |
title | PROVEEDOR SISTEMAS | |||
Estado | |||||
colour | Yellow | PDTE.CANCELACIÓN a colour | Yellow | title | a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR CANCELACIÓN Debe salir la misma pantalla que la que aparece al aceptar cancelación en las OTs |
| JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |||||
NO ACEPTAR CANCELACIÓN Incluir comentario obligatorio | ||||||||||||||||
| ||||||||||||||||
Estado | ||||||||||||||||
colour | Yellow | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a colour | Yellow | title | a PDTE.CANCELACIÓN | N/A |
Acciones en estado Estado
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
REGISTRAR HBS
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP |
SISTEMAS | N/A | N/A |
REGISTRAR HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
N/A | N/A | ||
SEGUIMIENTO Al acceder a esta acción será posible informar de la nueva "Fecha fin actualizada" | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | |
RESOLVER | PROVEEDOR SISTEMAS | NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN | N/A N/A |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | NO ACEPTADA a PARALIZADA | N/A |
Asignada a COORDINADOR
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
N/A
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REANUDAR | COORDINADOR | PARALIZADA a ESTADO ORIGEN |
N/A |
Se crearán automáticamente cinco fases en estado Estado
Podrán estimarse todas de manera independiente y esa estimación deberá ser aprobada, aunque al aprobar la estimación, sólo se podrá comenzar la resolución en las que sean de diseño tanto de los entornos en PRE y PRO. Seguirán el flujo con la revisión sólo del Responsable de Sistemas (no del JP STIC Solicitante) y hay que establecer la lógica para que las tareas de Construcción de los entornos no comiencen (no pueda accederse a la acción “COMENZAR RESOLUCIÓN”) hasta que no esté cerrada la correspondiente de su entorno.
Las de Construcción seguirán el mismo flujo que las de Diseño y Construcción de las RFP simples, es decir, pasan al estar resueltas a ser revisadas por el JP STIC Solicitante, quien debe aceptar o no la solución técnica y debe informarse el motivo que ocasiona la no aceptación. Una vez aceptada la solución técnica, debe pasar la revisión del Responsable de Sistemas para aceptar o no costes.
Hasta que las tareas de diseño y construcción de los entornos solicitados no estén Cerradas, no puede activarse la acción "COMENZAR RESOLUCIÓN" en la subtarea de Transición, cuyo flujo será el mismo del de las RFP simples, es decir, no necesita revisión del JP STIC Solicitante.
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||
---|---|---|---|---|---|---|
ESTIMAR Misma pantalla que la usada en las OTs con estimación | statustitle | PROVEEDOR SISTEMAS | ||||
Estado | ||||||
colour | Yellow | PDTE.ESTIMAR a colour | Yellow | title | a ESTIMADA | N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
| |||||
Estado | ||||||
colour | Yellow | obligatorio | JP SISTEMAS JP PROYECTOS | titlePDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Se aplican restricciones a las fechas:
Fechas iguales o posteriores a fecha actual
Fecha de caducidad anterior a la fecha de inicio estimada
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
APROBAR ESTIMACIÓN | JP SISTEMAS | ESTIMADA a | APROBAR ESTIMACIÓN |
|
Estado | colour | Yellow | title | PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN | N/A | ||||||||||
NO APROBAR ESTIMACIÓN Incluir comentario obligatorio status | ||||||||||||||||||||
|
| JP SISTEMAS | ESTIMADA a PDTE.ESTIMAR | |||||||||||||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | JP SISTEMAS JP PROYECTOS | ESTIMADA a | CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
|
Estado | colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
COMENZAR RESOLUCIÓN |
PROVEEDOR SISTEMAS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a EN RESOLUCIÓN | N/A |
CANCELAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) |
JP |
SISTEMAS JP PROYECTOS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Asignada a Estado
Todas las acciones son iguales a partir de aquí que en el caso de la fase simple.
Ojo que lo que varía es el estado final al acceder a la acción RESOLVER
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A | |
RESOLVER |
PROVEEDOR SISTEMAS |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
si son subtareas de Construcción |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
EN RESOLUCIÓN a PDTE.REVISIÓN |
si son subtareas de tipo distinto a Construcción | N/A N/A | ||
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
CANCELAR (Incluir motivo en comentario obligatorio |
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
) | JP SISTEMAS JP PROYECTOS | EN RESOLUCIÓN a |
PDTE. CANCELACIÓN | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
JP SISTEMAS |
JP PROYECTOS |
PROVEEDOR
|
|
| PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a PDTE.REVISIÓN | N/A |
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
Comentario obligatorio | JP |
SISTEMAS |
JP PROYECTOS |
PROVEEDOR |
| PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a NO ACEPTADA | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
ACEPTAR |
|
| PDTE.REVISIÓN a |
CERRADA | (Sin Resolver) a (Cerrada) | |||
NO ACEPTAR Incluir comentario obligatorio |
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Mostrar mensaje
"Vas a aceptar la solución técnica y los costes incurridos"
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
| PDTE.REVISIÓN a NO ACEPTADA | N/A | ||
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el JP STIC
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Asignada a Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
REGISTRAR HBS
Estado | ||
---|---|---|
|
N/A
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
REGISTRAR HBS | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER | PROVEEDOR SISTEMAS | NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN | N/A N/A |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | NO ACEPTADA a PARALIZADA | N/A |
Asignada a COORDINADOR
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REANUDAR | COORDINADOR | PARALIZADA a ESTADO ORIGEN | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
REGISTRAR HBS | statustitle | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A | |||||||||
LIQUIDAR |
title | PROVEEDOR SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR CANCELACIÓN | |||||||||||||
Estado | JP STIC | ||||||||||||
Estado | |||||||||||||
colour | Yellow | SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | ||||||
NO ACEPTAR CANCELACIÓN |
title | JP STICSISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.CANCELACIÓN | N/A |
Puede consultar el proceso para la Gestión de Plataformas pulsando aquí.
View file | ||||
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Documentación Time to SLA: https://confluence.snapbytes.com/display/TTS/Time+to+SL