Tabla de contenidos |
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El flujo se modela en JIRA (https://ws001.sspa.juntadeandalucia.es/jira/).
La RFP se creará como una nueva entidad de JIRA dentro de un proyecto de tipo plataforma para creación de una plataforma o para modificación de una existente.
La plataforma debe estar dada de alta en CMS y se habrá creado el proyecto correspondiente en JIRA.
Los atibutos atributos que vienen en ese tipo de proyectos como propiedades del mismo son:
Tipo recurso |
UUID (Identificador Único Universal) |
Código proyecto Jira |
Nombre proyecto |
Expediente |
Responsable sistemas |
Proveedor |
Clasif plat. Por área de tecnología |
Nueva entidad que se crea por parte de
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
Título*
Descripción*
Entornos*: permite selección múltiple
Adjunto*: debe adjuntarse el DGT
Incluir Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario aljuntar adjuntar el DGT de forma obligatoria: "Debes adjuntar el DGT de forma obligatoria"
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
.
Existe la posibilidad por parte del JP SISTEMAS o del PROVEEDOR SISTEMAS de gestionar los miembros del proyecto en la columna izquierda de la pantalla.
Esta opción va a ser útil porque en cualquier momento, no sólo en la creación, va a ser posible por edición informar este campo con un integrante del equipo del proveedor. Esto no significa un asignado, puesto que la licencia del proveedor es única.
Asignada a Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
APROBAR( | ||||||||||||||
Estado | APROBAR | COORDINADOR |
colour | Yellow | title | PDTE. APROBAR a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE. REVISIÓN | N/A | |||
NO APROBAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) |
title | COORDINADOR Estado | | Yellow | title | PDTE. APROBAR a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (No se hará) | |||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS
JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.APROBAR a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | ||||
EDITAR
| JP PROYECTOS JP SISTEMAS PROVEEDOR PROVEEDOR SISTEMAS OCA | N/A | N/A |
En esa misma En esa misma pantalla, aparecerán el campo "Fecha fin estimada" para ser informado opcionalmente. Este campo debe ser editable en cualquier estado para el rol
Estado
Aparece también el campo Entornos con el valor que hubiera elegiso elegido el solicitante.
Igualmente Podrá elegir de manera forma opcional puede informarse el tipo de RFPTIPO RFP:
Simple
Normal
Compleja
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR | PROVEEDOR SISTEMAS | PDTE. REVISIÓN a | COMENZAR |
|
Estado | colour | Yellow | title | EN RESOLUCIÓN | N/A | ||||||||||
SOLICITAR INFORMACIÓN Estado | | PROVEEDOR SISTEMAS colour | Yellow | | PDTE. REVISIÓN a colour | Yellow | title | a PDTE.INFORMACIÓN | N/A | |||||||||||
NO ACEPTAR Comentario obligatorio |
title | PROVEEDOR SISTEMASstatus | colour | Yellow | title | PDTE. REVISIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a NO ACEPTADA | N/A | |||||||||
CANCELAR |
| Incluir comentario obligatorio | JP PROYECTOS JP SISTEMAS colour | Yellow | | PDTE. REVISIÓN a colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | ||||||||||
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Informar obligatoriamente el tipo de RFP y la fecha fin estimada si no estuviera informadoestuvieran informados. Aparecerá cargado cargados por defecto el los que se hubiera hubieran podido informar al aprobar.
TIPO RFP:
Simple
Normal
Compleja
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMPLETAR INFORMACIÓN Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS
Estado | JP SISTEMAS PROVEEDOR | ||||||||||||
Estado | ||||||||||||||
colour | Yellow | OCA | PDTE.INFORMACIÓN a
| N/A | a PDTE. REVISIÓN | N/A | ||||||||
CANCELAR CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS
JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE. INFORMACIÓN a Estado | colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Asignada al INFORMADORAsignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
COMPLETAR INFORMACIÓN Incluir comentario y adjunto obligatorios |
JP STICSISTEMAS
title | PROVEEDOROCA |
colour | Yellow | title | PDTE.INFORMACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE. REVISIÓN | N/A | |||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio | statusJP PROYECTOS title | JP STICSISTEMAS | PDTE. INFORMACIÓN a
Estado | colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
EDITAR Campo: Miembro asignado | JP SISTEMAS PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario
aljuntaradjuntar el DGT de forma obligatoria
: "Debes
adjuntaradjuntar un nuevo DGT
de forma obligatoria".
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Acción automática. De entrada lo hacemos manual FINALIZAR Todas las fases deben estar en estado
|
| CERRADA | N/A | EN RESOLUCIÓN a
Estado | colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (CerradaResuelta) | ||||||||||||||||
CANCELAR(*) (Incluir motivo en comentario obligatorio) | statusJP SISTEMAS title | JP STICPROYECTOS |
colour | Yellow | title | PDTE. APROBAR a CERRADA | (Sin Resolver) a |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
(*)
(Cancelada) |
(*)La condición para que se pueda acceder a la acción es que no exista ninguna fase en estado distinto a Estado
Si ocurriera ese caso, deberá aparecer aparece un mensale mensaje en el que se indique indica que será necesario previamente cancelar las fases que no estén cerradas.
Se crearán automáticamente tres fases en estado Estado
Las CINCO fases pueden calendarizarse por el Estado
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
CALENDARIZAR Informar "Fecha fin estimada" y "Estimadas" y "Restantes" Adjunto obligatorio para estimaciones mayor que 0 | |||||||||||||
Estado | PROVEEDOR SISTEMAS | ||||||||||||
Estado | |||||||||||||
colour | Yellow | PDTE. CALENDARIZAR a colour | Yellow | title | a PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN | N/A | |||||||
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP STICPROYECTOS | PDTE. CALENDARIZAR a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | ||||||||||
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR colour | Yellow | | PDTE. CALENDARIZAR a PARALIZADA a
| (Sin Resolver) a (Cancelada) | N/A |
Es obligatorio adjuntar el fichero de estimación .
Incluir Aparece un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de estimación de forma obligatoria: "Debes adjuntar fichero de estimación de forma obligatoria".
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
COMENZAR RESOLUCIÓN Se informa la fecha de inicio real. Se establece restricción de que el |
registro de trabajo no puede ser |
anterior a esa fecha |
Estado | ||
---|---|---|
|
PROVEEDOR SISTEMAS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a EN RESOLUCIÓN | N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS |
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
Asignada a Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR |
HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO Ver nota del final. Debe aparecer la misma pantalla que en las OTs, informando el campo "Total HBS incurridas" y con posibilidad de modificar la "Fecha fin actualizada" que por defecto, será igual que la "Fecha fin estimada" si estuviera informada Se calcula automáticamente el grado de avance económico en función de las Estimadas, Restantes e Incurridas Es obligatorio informar el grado de avance técnico |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER Se informa la Fecha resolución proveedor Adjunto obligatorio |
PROVEEDOR SISTEMAS |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
si no son subtareas de |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Transferencia EN RESOLUCIÓN a |
PDTE.REVISIÓN |
si es una subtarea de |
Trasferencia | N/A N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
JP SISTEMAS |
title | JP STIC |
---|
JP PROYECTOS | EN RESOLUCIÓN a |
PDTE. CANCELACIÓN | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
En el momento en el que hay HBS incurridas, se calcula el campo %Desviación HBS
En el momento en el que se cambia la Fecha fin actualizada, se calcula el campo %Desviación fecha
Aparece el resumen con la misma pantalla que las OTs
Los dos grados de avance se ponen automáticamente a 100%.
Es obligatorio adjuntar el fichero de incurridos como en las OTs
Quitar la obligatoriedad del campo Ubicación de entregables de salida.
Incluir un mensaje de advertencia para indicar que es necesario adjuntar el fichero de incurridos de forma obligatoria
"Debes adjuntar fichero de incurridos de forma obligatoria"
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
JP PROYECTOS JP |
SISTEMAS |
PROVEEDOR |
OCA |
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a PDTE.REVISIÓN | N/A |
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
Comentario obligatorio |
JP PROYECTOS JP |
SISTEMAS PROVEEDOR
|
|
|
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a NO ACEPTADA | N/A |
Asignada a Estado
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
ACEPTAR
Estado | ||
---|---|---|
|
ACEPTAR | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN a |
CERRADA | (Sin Resolver) a ( |
Resuelta) |
NO ACEPTAR
Incluir comentario obligatorio
Sólo si la fase no es de Transferencia. En este caso no aparecen más acciones
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
NO ACEPTAR Incluir comentario obligatorio y motivo de no aceptación de la RFP | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN a NO ACEPTADA | N/A |
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el
Estado
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se juestifiquejustifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Si la fase no es de Transferencia mostrar mensaje
"Vas a aceptar la solución técnica y los costes incurridos"
Si la fase es de Transferencia mostrar mensaje
"Vas a aceptar la documentación de transferencia y los costes incurridos"
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Pueden modificarse los rechazos imputables al adjudicatario.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
REGISTRAR HBS |
title | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A | |||||||||||
LIQUIDAR Debe salir la misma pantalla que para resolver. Hacerlo igual que al liquidar las OTs Estado | | PROVEEDOR SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.CANCELACIÓN a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a
| N/A | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
ACEPTAR CANCELACIÓN Debe salir la misma pantalla que la que aparece al aceptar cancelación en las OTs |
| |||||||||||||||
Estado | ||||||||||||||||
colour | Yellow | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a colour | Green | title | a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) | |||||||||
NO ACEPTAR CANCELACIÓN Incluir comentario obligatorio |
| JP SISTEMAS |
colour | Yellow | title | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a Estado | colour | Yellow | title | a PDTE.CANCELACIÓN | N/A |
Acciones en estado Estado
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
REGISTRAR HBS
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP |
SISTEMAS | N/A | N/A |
REGISTRAR HBS | PROVEEDOR SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
N/A
N/A
N/A | N/A | ||
SEGUIMIENTO Al acceder a esta acción será posible informar de la nueva "Fecha fin actualizada" | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | |
RESOLVER | PROVEEDOR SISTEMAS | NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN | N/A N/A |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | NO ACEPTADA a PARALIZADA | N/A |
Asignada a COORDINADOR
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REANUDAR | COORDINADOR | PARALIZADA a ESTADO ORIGEN | N/A |
Se crearán automáticamente las fases Diseño y las fases Construcción por cada entorno y una fase Transferencia, todas en estado PDTE.ESTIMAR que serán subtareas (RFP hija) de Se crearán automáticamente cinco fases en estado
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Podrán estimarse todas de manera indepediente independiente y esa estimación deberá ser aprobada, aunque al aprobar la estimación, sólo se podrá comenzar la resolución en las que sean de diseño tanto de los entornos en PRE y PRO. Seguirán el flujo con la revisión sólo del Responsable de Sistemas (no del JP STIC Solicitante) y hay que establecer la lógica para que las tareas de Construcción de los entornos no comiencen (no pueda accederse a la acción “COMENZAR RESOLUCIÓN”) hasta que no esté cerrada la correspondiente de su entorno.
Las de Construcción seguirán el mismo flujo que las de Diseño y Construcción de las RFP simples, es decir, pasan al estar resueltas a ser revisadas por el JP STIC Solicitante, quien debe aceptar o no la solución técnica y debe informarse el motivo que ocasiona la no aceptación. Una vez aceptada la solución técnica, debe pasar la revisión del Responsable de Sistemas para aceptar o no costes.
Hasta que las tareas de diseño y construcción de los entornos solicitados no estén Cerradas, no puede activarse la acción "COMENZAR RESOLUCIÓN" en la subtarea de Transición, cuyo flujo será el mismo del de las RFP simples, es decir, no necesita revisión del JP STIC Solicitante.
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | |
---|---|---|---|---|
ESTIMAR Misma pantalla que la usada en las OTs con estimación | ||||
Estado | PROVEEDOR SISTEMAS | |||
Estado | ||||
colour | Yellow | PDTE.ESTIMAR a colour | Yellow | title | a ESTIMADA | N/A |
CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP STIC | |||
Estado | ||||
colour | Yellow | PROYECTOS | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a CERRADA a
| (Sin Resolver) a ((Sin Resolver) a (Cancelada) |
Se aplican restricciones a las fechas:
Fechas iguales o posteriores a fecha actual
Fecha de caducidad anterior a la fecha de inicio estimada
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN | ||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
APROBAR ESTIMACIÓN | |||||||||||||||||||
Estado | JP STICSISTEMAS | ESTIMADA a
Estado | colour | Yellow | title | PDTE.COMENZAR RESOLUCIÓN | N/A | ||||||||||||
NO APROBAR ESTIMACIÓN Incluir comentario obligatorio |
title | JP STIC |
| SISTEMAS | ESTIMADA a PDTE.ESTIMAR | ||||||||||||||
CANCELAR CANCELAR Incluir comentario obligatorio |
JP STICPROYECTOS | ESTIMADA a
Estado | colour | Green | title | CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
COMENZAR RESOLUCIÓN |
PROVEEDOR SISTEMAS |
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN a EN RESOLUCIÓN | N/A |
CANCELAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS | PDTE. COMENZAR RESOLUCIÓN |
a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
Asignada a Estado
Todas las acciones son iguales a partir de aquí que en el caso de la fase simple.
Ojo que lo que varía es el estado final al acceder a la acción RESOLVER
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR HBS |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO |
PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER |
PROVEEDOR SISTEMAS |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
si son subtareas de Construcción |
EN RESOLUCIÓN |
a PDTE.REVISIÓN |
si son subtareas de tipo distinto a Construcción | N/A N/A | ||
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | EN RESOLUCIÓN a PARALIZADA | N/A |
CANCELAR (Incluir motivo en comentario obligatorio) |
JP SISTEMAS |
title | JP STIC |
---|
JP PROYECTOS | EN RESOLUCIÓN |
a PDTE. CANCELACIÓN | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
title | JP STIC SOLICITANTE |
---|
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
JP SISTEMAS |
JP PROYECTOS |
PROVEEDOR
|
|
|
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a PDTE.REVISIÓN | N/A |
NO ACEPTAR SOLUCIÓN TÉCNICA |
Comentario obligatorio |
JP SISTEMAS JP |
PROYECTOS PROVEEDOR
|
|
|
PDTE.REVISIÓN TÉCNICA |
a NO ACEPTADA | N/A |
Asignada a Estado
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|
ACEPTAR |
|
| PDTE.REVISIÓN |
a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cerrada) | ||||
NO ACEPTAR Incluir comentario obligatorio |
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Mostrar mensaje
"Vas a aceptar la solución técnica y los costes incurridos"
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN
QUIÉN PUEDE
CAMBIO DE ESTADO
CAMBIO RESOLUCIÓN
REGISTRAR HBS
Estado | ||
---|---|---|
|
N/A
LIQUIDAR
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN
QUIÉN PUEDE
CAMBIO DE ESTADO
CAMBIO RESOLUCIÓN
ACEPTAR CANCELACIÓN
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
NO ACEPTAR CANCELACIÓN
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Asignada a
Estado | ||
---|---|---|
|
ACCIÓN
QUIÉN PUEDE
CAMBIO DE ESTADO
CAMBIO RESOLUCIÓN
REGISTRAR HBS
Estado | ||
---|---|---|
|
N/A
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
N/A
N/A
Quitar de las acciones el crear subtarea (acción dentro de MAS)
| PDTE.REVISIÓN a NO ACEPTADA | N/A | ||
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
La pantalla que debe salir es igual a la que aparece al aceptar una OT por el JP STIC
Deben mostrarse las desviaciones en HBS y fechas y que exista la posibilidad de justificar o no el desvío. En caso de que se justifique, es necesario que se indique de manera obligatoria el motivo.
En el caso de que la desviación de fechas sea negativa, no pedir la justificación del desvío.
Debe indicarse el motivo en el Mensaje de rechazo RFP HIJA con los mismos motivos que en las OTs
Asignada a PROVEEDOR SISTEMAS
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
IMPUTAR CAUSANTES RECHAZOS SOLICITANTE No aparece si no ha habido ningún rechazo del solicitante. | JP SISTEMAS | N/A | N/A |
REGISTRAR HBS | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
SEGUIMIENTO | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
RESOLVER | PROVEEDOR SISTEMAS | NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN TÉCNICA NO ACEPTADA a PDTE.REVISIÓN | N/A N/A |
PARALIZAR Informar Fecha reanudación estimada | COORDINADOR | NO ACEPTADA a PARALIZADA | N/A |
Asignada a COORDINADOR
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REANUDAR | COORDINADOR | PARALIZADA a ESTADO ORIGEN | N/A |
Asignada a PROVEEDOR SISTEMAS
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
REGISTRAR HBS | PROVEEDOR SISTEMAS | N/A | N/A |
LIQUIDAR | PROVEEDOR SISTEMAS | PDTE.CANCELACIÓN a PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN | N/A |
Asignada a R.SISTEMAS
ACCIÓN | QUIÉN PUEDE | CAMBIO DE ESTADO | CAMBIO RESOLUCIÓN |
---|---|---|---|
ACEPTAR CANCELACIÓN | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a CERRADA | (Sin Resolver) a (Cancelada) |
NO ACEPTAR CANCELACIÓN | JP SISTEMAS | PDTE.REVISIÓN CANCELACIÓN a PDTE.CANCELACIÓN | N/A |
Puede consultar el proceso para la Gestión de Plataformas pulsando aquí.
Complejas:
- Eliminar solicitar información en la estimación: ya se ha realizado en la verificación de la documentación.
- Coordinador STIC puede hacer todas las acciones
- Irene, Alberto, María son también JPSTIC
Posibilidad de quitar la justificación del desvío en fechas en el caso de que sea negativo-->HECHO
Posibilidad de incluir la opción de Paralizar un trabajo en Resolución mediante la opción Paralizar dionible para el Coordinador -->HECHO
Posibilidad de incluir al final de RFP la asociación de tipletas para comprobar la asociación con los grupos lógicos (PENDIENTE)
Posibilidad de crear una hija por parte del coordinador (PENDIENTE)
Las ANS de las RFP se implementarán haciendo uso de el plugin Jira Time to SLA.
Esta sección definirá la lógica que se usará para configurar los ANS.
Descripción técnica
Requisitos en Jira
Calendario
Configuración Time to SLA
Porcentaje de peticiones de plataforma con estudio de documentación en plazo, respecto del total de peticiones de plataformas con estudio de documentación.
El tiempo máximo de estudio de la documentación será de 45 horas de servicio
Cálculo del tiempo que trascurre entre el comienzo del estudio de la documentación y la aprobación de la documentación.
Con esto se podrían hacer los reportes requeridos.
Se requiere conocer "el ciclo más largo" que ocurra.
L - V de 7 h a 22h
no festivos nacionales/regionales
Valor de SLA: 45h.
Multiples transiciones: Sí.
Comienzo:
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Final:
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Prioridades: Todas
Método de cálculo: (No disponible con el plugin Time to SLA, se ha abierto un ticket en el soporte del plugin: https://jira.snapbytes.com/servicedesk/customer/portal/2/TTSDESK-762). Si no dan solución habrá que pensar algún workaround.
Porcentaje de peticiones de plataforma cuya construcción finaliza en los plazos establecidos, según la tipología de la plataforma, del total de peticiones de plataforma construidas de cada tipología.
Para Simple: el tiempo máximo de construcción de la petición de plataforma simple será de 14 días naturales.
Para normales: el tiempo máximo de construcción de la petición de plataforma normal será de 21 días naturales.
Tiempo que transcurre entre la creación y el cerrado de una Fase de Construcción.
Con esto se podrían hacer los reportes requeridos.
Solo se debe sumar los tiempos de los estados que son de
Estado | ||
---|---|---|
|
Valor de SLA:
1) 14d
2) 21d.
Multiples transiciones: Sí.
Comienzo / Final:
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Prioridades: Todas
Método de cálculo: All Cycles
Condición JQL:
1) "Tipo Fase" = "Diseño y Construcción Simple" and "Tipo RFP" = "Simple"
2) "Tipo Fase" = "Diseño y Construcción Simple" and "Tipo RFP" = "Normal"
Porcentaje de peticiones de plataforma con transferencia a la línea de servicios operación realizada en menos de 4 días naturales, del total de peticiones de plataforma con transferencia realizada.
Tiempo que transcurre entre la creación y el cerrado de una Fase de Construcción.
Con esto se podrían hacer los reportes requeridos.
Solo se debe sumar los tiempos de los estados que son de
Estado | ||
---|---|---|
|
Valor de SLA: 4d.
Multiples transiciones: Sí.
Comienzo / Final:
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Prioridades: Todas
Método de cálculo: All Cycles
Condición JQL:
1) "Tipo Fase" = "Transición"
Tiempo medio de ejecución de las peticiones de plataforma simples y normales.
60d
Los 60 días son de "bonificiación". No se penaliza si se pasan, pero tampoco se premia si lo hacen.
IT_07 Porcentaje de peticiones de plataforma con estudio de documentación en plazo
Para el ANS se toma el ciclo de mayor valor (no implementable mediante el add-on Time To SLA).
De
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
De
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
IT_08, 09 Porcentaje de peticiones de plataforma cuya construcción finaliza en plazo
Solo se debe sumar los tiempos de los estados que son de
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
IT_10 Porcentaje de peticiones de plataforma con transferencia realizada en plazo
Solo se debe sumar los tiempos de los estados que son de
Estado | ||
---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
REvisado: debemos contar el tiempo sólo si las fases de contrsucción se han terminado. Por lo que:
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
Estado | ||||
---|---|---|---|---|
|
IT_15 Tiempo natural medio de ejecución de las peticiones de plataforma
NO, este indicador es de bonificación, se computa el tiempo natural total desde que se crea la RFP hasta que se cierra
IT_11 Porcentaje de peticiones de plataforma sin rechazos
Creada subtarea JIRA-613 para que se incluya un contador de rechazos
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Documentación Time to SLA: https://confluence.snapbytes.com/display/TTS/Time+to+SLASL